Формальні і неформальні організації. Підприємницька (комерційна) організація. p align="justify"> Місія організації.
Основні елементи організації.
Зв'язок організації із зовнішнім середовищем.
Організація як відкрита і закрита система.
Роль людини і групи у організації.
Менеджмент та зовнішнє середовище організації: зовнішнє середовище прямого впливу; зовнішнє середовище непрямого впливу.
Менеджмент та внутрішнє середовище організації.
Керуюча та керовані підсистеми.
Суб'єкт і об'єкт управління.
Менеджмент як функція як процес, як відносини управління, як система.
Менеджер і його ролі.
Поділ праці менеджерів по вертикалі і горизонталі. Апарат управління. p align="justify"> Методи менеджменту.
Організаційно-розпорядчі методи менеджменту.
Економічні методи менеджменту.
Соціально-психологічні методи менеджменту.
Організаційна система і система управління.
Характеристика організаційної системи за типами організаційної взаємодії: за характером організаційної взаємодії с зовнішнім середовищем (механістична і органічна), по характером взаємодії структурних підрозділів, за характером взаємодії з людиною (корпоративний та індивідуалістична).
Система управління організацією та її основні підсистеми: структурно-функціональна, інформаційно-поведінкова, підсистема саморозвитку.
Загальні принципи розвитку системи управління.
Управління по цілях.
Стратегічне, тактичне та оперативне управління.
Наукова та адміністративна школи. Основні теорії і концепції. p align="justify"> Вклад науковій та адміністративної школи в сучасну теорію управління.
Школи людських відносин і поведінкових наук. Основні теорії та концепції. p align="justify"> Змістовні та процесуальні теорії мотивації.
Вклад шкіл людських відносин і поведінкових наук в сучасну теорію управления.
Зміст і етапи розвитку процесного підходу.
Сутність системного підходу
Концепція ситуаційного управління.
Прагматична школа. Розробки прагматичної школи. p align="justify"> Напрям соціальної відповідальності. Концепція соціальної відповідальності бізнесу. p align="justify"> Корпоративна соціальна відповідальність.
Багатофакторні (синтетичні) теорії управління: теорія "7 S". Теорія "Z", Концепція збалансованої оціночної відомості та інших
Функції організації - спеціальні функції управління певним ресурсом.
Загальні функції управління й управлінський цикл.
Основний зміст процесів управління: виробництвом, маркетингом, фінансами, персоналом, обліком і аналізом.
Загальна функція - планування.
Функція планирования.
Стратегічне, тактичне та оперативне планування.
Принципи планування.
Основні етапи планування.
Основні завдання та компоненти функції організації.
Функція організації та проектування роботи.
Етапи проектування роботи.
Методи і моделі проектування роботи.
Вибір моделі проектування роботи.
Поняття мотиву і зміст функції мотивації.
Вимоги до механізму мотивації.
Стимули, регулятори і мотиви.
Основні методи мотивації праці.
Концепція партисипативного управління.
Особливості мотивації фахівців і менеджерів.
Поняття функції контроль.
Попереджуючий і результуючий контроль.
Завдання стратегічного, тактичного та оперативного контролю.
Сфери та об'єкти контролю.
Етапи реалізації контролю.
Принципи та ефективність контролю.
Глосарій
Аналіз (від грец. analysis - розкладання) - це прийом дослідження, що включає вивчення предмета уявним або практичним розчленуванням його на складові об'єкти.
Аналогія - прийо...
