«Управління якістю та забезпечення якостіВ» - ISO /TK-176.
У 1987 р. цим комітетом була розроблена перша версія стандартів ISO 9000 (Quality management systems-Системи менеджменту якості) з систем якості організацій. В її основу було покладено стандарт BS 5750 Британської організації по стандартизації, який, у свою чергу, брав свій початок від американських стандартів якості на готову продукцію MIL-Q9858, прийнятих у кінці 50 років Міністерством оборони США. p align="justify"> У 1994 р. вийшла друга версія перероблених стандартів ISO 9000. У 2000 р. була видана третя версія ISO 9000:2000. В даний час міжнародні стандарти ISО 9000:2000 мають структуру, яка представлена ​​нижче (рис. 6.1). p align="justify"> Метою стандартів ISO 9000 було підвищення якості продукції та конкурентоспроможності підприємства.
В
Рис. 6.1. Структура міжнародних стандартів ISO серії 9000
Стандарти ISО 9000 на системи якості давно стали правилом взаємин практично у всіх країнах світу. Необхідність подання сертифіката на систему якості постачальника, що підтверджує її відповідність стандартам ISО 9000, є в ряді випадків обов'язковою умовою при укладанні контрактів на постачання продукції. p> За ідеологією міжнародних стандартів ISО серії 9000 система якості повинна бути взаимоувязанной з усіма видами діяльності підприємства, що визначають якість продукції. Її дії поширюються на всі етапи життєвого циклу продукції і процеси, від первісного виявлення потреб ринку до кінцевого задоволення встановлених вимог. p> Поява міжнародних стандартів ISO 9000 стало логічним результатом розвитку процесу управління якістю, який пройшов такі етапи:
зародження і розвиток окремих елементів управління якістю в загальному процесі управління;
інтеграція окремих елементів і перехід до комплексного управління якістю, виділення його в самостійний напрям робіт в рамках управління всім підприємством;
загальне управління якістю; якість стає головною метою і основним чинником, що визначає всі напрямки діяльності підприємства; одночасно розвивається і стимулюється участь всього персоналу в забезпеченні якості;
глобальний підхід до випробувань і сертифікації в умовах міжнародного інтегрованого ринку, спрямований на забезпечення довіри до виробників, випробувальних лабораторій та органів з сертифікації продукції та систем якості.
Можна виділити принципи, за якими міжнародні стандарти ISO 9000 істотно відрізнялися від КС УКП.
. Принцип відповідальності керівництва. Тільки на вище керівництво покладається обов'язок дати ясне і зрозуміле визначення і документально оформити політику компанії в області якості. Тільки керівництву ставиться в обов'язок відповідно до вимог ISO 9000 організація робіт зі створення системи якості, здатної забезпечити реалізацію політики якості. p>. Діяльність з функціонування якості нерозривно пов'язана з діяльністю зі скорочення витрат на якість. На ...
