Прояв всіх вищеперелічених теоретичних основ комунікаційного процесу легко можна простежити на функціонуванні організацій, для яких комунікаційний процес - процес інформування. А який же керівник може нормально працювати без надходження інформації? Адже кожен день у своїй роботі стикається зі стосом газет, листів, документів; зустрічається з величезною кількістю людей, налагоджуючи спірні питання, віддаючи розпорядження, контролюючи виконання робіт. А вся сутність роботи менеджера полягає в тому, щоб здійснювати ефективні комунікації на всіх рівнях взаємодій. Розмова з начальником - комунікація по висхідній, розмова з підлеглими - по низхідній, розмова з начальником паралельного відділу - комунікація по горизонталі. Питання ефективних комунікацій також важливий для менеджерів, як питання прийняття рішення.
Від уміння спілкуватися з підлеглими залежить, насамперед, майбутнє підприємства, а разом з ним і майбутнє окремо взятого співробітника.
Глибоко осмислюючи комунікаційні процеси на рівні особистості та організації, ми повинні вчитися знижувати частоту випадків неефективною комунікації і ставати кращими її учасниками.
Список використаної літератури
1. Аширов Д.А. Організаційна поведінка: учеб.- М .: ТК Велбі, Вид-во Проспект, 2005. - 360 с.
2. Звіринців А. Комунікаційний менеджмент. Робоча книга менеджера PR.- СПб .: Изд-во Буковського, 2006. - 439 с.
. Мінько А.Е. Теорія організацій.- М .: ИНФРА-М, 2007. - 493c.
