Зміст
Введення
. Процес комунікації в організації
.1 Поняття, значення і елементи комунікацій
.2 Види і форми комунікацій в організації
.3 Бар'єри на шляху ефективних комунікацій
. Аналіз комунікаційного процесу в ТОВ В«СезамВ»
.1 Коротка характеристика підприємства
.2 Аналіз комунікаційної системи
.3 Удосконалення комунікаційного обміну
Висновок
Список використаних джерел
Додаток
Введення
комунікація координація управлінський організація
Управлінська діяльність пов'язана з необхідністю постійної координації діяльності підрозділів організації та окремих її членів для досягнення спільних цілей. Дана координація може здійснюватися за допомогою різноманітних форм, а, перш за все - за допомогою різноманітних контактів членів організації - в процесі комунікації . Практично все, що відбувається в організації, має пряму або непряму зв'язок з комунікативними процесами, таким чином, вони є значущим засобом забезпечення цілісності та функціонування організації.
Управління в будь-якій організації реалізовується через людей, співробітників. Одним із значущих інструментів управління в руках керівника (менеджера) є наявна в його віданні інформація . Використовуючи і передаючи ті чи інші дані, а також отримуючи назад інформацію, він організовує, керує і мотивує підлеглих. Значущу роль відіграє здатність менеджера передавати інформацію таким чином, щоб формувалося найбільш адекватне сприйняття даної інформації комунікантами-одержувачами.
Сучасним менеджерам необхідно усвідомлювати важливість даної проблеми і брати активну участь у її вирішенні. У процесі комунікації відбувається передача інформації від одного суб'єкта іншому. В якості суб'єктів можуть виступати окремі особистості, групи і навіть цілі організації.
Комунікаційний процес висуває певні вимоги до кожного з учасників управлінської взаємодії. Так, кожен з учасників комунікації повинна мати всі або хоча б деякими спеціальними здібностями, а саме: бачити, чути, відчувати, сприймати запах і смак. Ефективна комунікація вимагає від кожної із сторін певних знань, умінь і навичок, а також наявності певної міри взаємного розуміння. p align="justify"> Зросла роль комунікативних взаємодій у функціонуванні та розвитку сучасних організацій висуває на перший план проблему управління комунікаціями як усередині організації, так і між організацією та її середовищем, з метою проведення оптимально сприятливих для організації комунікаційних процесів. Ефективні комунікації на практиці є основним необхідною умовою успішного дос...
