20%), а питома вага вкладень в освіту, охорону здоров'я та науку збільшився майже втричі (з 3,5 до 9%). У Японії за 1885 - 1938 рр. перший показник збільшився з 14,7 до 20,7%, другий - з 5,1 до 11,3%.
Соціально-гуманітарні функції соціально - культурної сфери - відтворення інтелектуального потенціалу нації (освіта, виховання, наука), відтворення соціальних умов існування суспільства (державне управління, охорона порядку), соціальний захист і допомогу (соціальні служби). Протягом тривалого часу соціально-культурна сфера перебувала на узбіччі світової економіки як у частці використовуваних у ній ресурсів, так і по переважали в ній форм господарювання. Останні були частково успадковані від докапіталістичних суспільств, а частково відтворювали в усіченому вигляді форми господарювання в промисловості.
Сьогодні ця сфера набуває все більшого значення і за часткою використовуваних ресурсів, і за вкладом в національний продукт, і з розвитку ринкових форм господарювання. Соціально-культурна сфера - динамічно розвивається сектор економіки. Зі зростанням доходів населення витрати на послуги соціально - культурної сфери займають все більшу частку в сімейному бюджеті. Зростання соціально-культурної сфери є одним з найважливіших критеріїв глобального переходу індустріальної економіки в постіндустріальну. Складові цього переходу - дематеріалізація raquo ;, сервілізація і інтелектуалізація суспільного виробництва. Це означає, що сфера інформації та послуг стає основною сферою сучасного господарства. Внесок сфери послуг у валовий національний продукт (ВНП) в 2008 р склав у середньому по країнах світу 63%.
У країнах з розвиненою економікою - близько 70%, що розвиваються - більше 50%, в Росії - 48% ВНП. У 2008 р частка послуг у структурі валового внутрішнього продукту (ВВП) становила в розвинених країнах 30 - 55%, у тому числі в Швеції - 55,6%, Данії - 53,5%, Канаді - 53,5%, США -50,9%, Великобританії - 50,8%. У Росії вона склала в 2008 г.29,9%. У США на сферу обслуговування припадає приблизно 65% валового національного продукту, 70% робочої сили і 50% видатків з бюджету сім'ї. Частка послуг у споживчому бюджеті сімей США склала в 2009 г.51,1%, в Росії - 7,7%.
В даний час найбільш динамічно розвиваються ділові послуги, а так само активно розвивається політика на ринку банківських, брокерських, рекламних, готельних послуг, авіапослуг, послуг консалтингу. Прогнозується підвищення значення гарантій на надані послуги, зокрема, на поліси захисту кредитних карт - вони будуть розглядатися як значна додаткова послуга. Розшириться пропозиція послуг, що відповідають різним і мінливих вимог клієнтів.
У сукупному продукті соціально-культурної сфери відносно високий питома вага суспільних благ. Під громадськими розуміються блага, які мають одночасно властивостями неісключаемості і несопернічества. Властивість неісключаемості означає неможливість контролювати при розумному рівні витрат доступ до блага. Наприклад, виробництво багатьох видів аудіо - та відеопродукції слабо піддається контролю. [3, c.46]
Властивість несопернічества полягає в колективному характері споживання благ, в можливості використання однієї і тієї ж одиниці продукції багатьма споживачами. Такі колективні екскурсії, шкільні уроки, лекції тощо Крім громадських існують змішані і чисті блага. Якщо неісключаемость обмежена, а властивість несопернічества присутній, то блага є змішаними. Серед них - послуги громадських лазень і душових, екскурсії, послуги кінотеатрів.
Чисті блага не мають властивості неісключаемості і несопернічества. Такі послуги з ремонту побутової техніки, ритуальні послуги, послуги перукарень та косметичних салонів тощо Висока поширеність громадських послуг у соціально - культурній сфері обумовлює обширний прихований попит у ряді її галузей. Прихований попит тягне за собою обмеженість сфери дії ринкових регуляторів.
У галузях соціально-культурної сфери велика питома вага неовеществленную праці. Неовеществленную надаваних послуг створює складності оцінки, ускладнює опис їх якості. Зміни в результатах праці працівника зазвичай не помічають колеги і замовники. За багатьох послуг важко встановити предмет послуги. Наприклад, предметом юридичної послуги може бути як витрачений час, так і результат, у тому числі віддалений від часу надання послуги. В силу неовеществленную важко визначити ціну, врахувати обсяг послуг.
Унікальність - характерна особливість благ, вироблених в соціально-культурному сервісі. Кожен випадок надання складної послуги унікальний. У силу унікальності не завжди можлива стандартизація та якісний контроль послуг, у тому числі статистичний. Більшість клієнтів йде на певний ризик, коли купує які-небудь послуги, навіть користуються великою довірою: досвідчений хірург може зробити ...
