и на ринок і залишати нею. Це процес, за допомогою якого люди отримують, передають і шукають кулі кращого використання здібностей і знань.
Конкуренція вимагає раціонального поведінки як умови перебування на ринку, це динамічний і розвивається процес, безперервно міняє ландшафт, на якому з'являються нові товари, нові шляхи маркетингу, нові виробничі процеси й нові ринкові сегменти. Щоб глибше зрозуміти сутність конкуренції, слід визначити причини її виникнення.
Основна причина конкуренції - наявність у організацій пересічних цілей, що приводить до того, що повне досягнення мети однією організацією пов'язане з відстороненням інших організацій від досягнення своїх цілей. Як правило, провідною метою фірми вважається отримання економічного прибутку, яка дає можливість не тільки окупати витрати, але і розвивати компанію.
Однак цілі фірми неоднорідні, оскільки фірма складається з різних зацікавлених сторін, так званих «stakeholders» («утримувачів ставок») - власників, управлінського персоналу, працівників, суспільства (у тому числі споживачів, державної влади та всіх інших).
Основний інтерес власників - максимізація прибутку і ринкової вартості компанії; управлінського персоналу - задоволення особистих цілей і амбіцій; рядових працівників- отримувати побільше грошей до поменше працювати в гіршому випадку або отримувати задоволення від роботи в кращому; інтерес суспільства - отримувати певну користь від діяльності фірми у вигляді продукту або послуги, що поставляються на ринок, надання робочих місць, виплати податків, соціальних зобов'язань фірми. Таким чином, інтереси у фірмі можуть бути різноспрямованими, що створює можливість збігу цілей різних фірм з широкого кола питань.
Інші причини конкуренції - обмеженість кола покупців, можливостей ринкового просування товару, ресурсів, географічні межі ринку. Визначимо, за що конкурують компанії, тобто що є об'єктом конкуренції. Для виконання даного завдання скористаємося системним підходом та відобразимо систему фірми з використанням моделі чорного ящика (рис. 1). У більшості випадків головним об'єктом конкуренції є споживачі, а конкурентна боротьба виражається в боротьбі за частку ринку. У сучасних умовах все більш важливим об'єктом конкуренції є боротьба за нові унікальні ресурси, такі як інформація і знання.
Рис 1. Конкуренція за ресурси і споживачів.
Фірма як система пов'язана із зовнішнім середовищем головним чином за допомогою входу і виходу. Саме за вхід (input) і вихід (output) конкурують організації. Вихід є метою системи, тому системи конфліктують при перетині цілей. Вхід необхідний системі для досягнення цілей фірми.
Конкурентні сили ринку - елементи ринкового середовища, які впливають на стан, характер, інтенсивність і силу конкуренції на ринку. Для їх характеристики зазвичай використовують модель п'яти конкурентних сил М. Портера (рис. 2). Ця модель є інструментом діагностики основних конкурентних сил, що впливають на ринок, і визначення ступеня впливу кожної з них. Вона досить проста в застосуванні і широко використовується.
. Конкуренція між діючими компаніями в галузі складає ядро ??моделі Портера. Це найбільш впливова конкурентна сила, що змушує фірму удосконалювати свою діяльність, використовуючи такі засоби боротьби, як цінова політика, удосконалення товару, підвищення рівня обслуговування клієнтів, різного роду новаторство і т.д. Кожна конкуруюча фірма прагне сформувати свою ринкову стратегію, яка повинна принести перевагу над суперниками. Але навіть найкраща стратегія компанії не дозволяє уникнути прямої залежності від стратегії фірми-конкурента і її контрдій.
Рис. 2. Сили визначають конкуренцію в галузі
Інтенсивність конкуренції буде високою при наступних умовах:
· велика кількість конкуруючих фірм, порівнянних за розмірами та можливостями і не мають можливості різко виділитися серед інших;
· невелика ступінь диференціації товарів конкурентів, тобто можливість для покупців без особливих труднощів купувати товари інших фірм;
· низький темп зростання галузі та попиту на її продукцію (на зростаючому об'ємному ринку місця вистачає всім, і функціонування фірм в чому схоже на співпрацю, а не на суперництво);
· високі постійні витрати;
· можливість збільшення виробничих потужностей тільки за допомогою великих нарощувань;
· високі бар'єри виходу з галузі з економічних, стратегічним або емоційним причин (догляд з бізнесу стає дорожче, ніж продовження конкуренції).
2. Загроза входу н...
