ділі банку є різні номінації, які присуджуються співробітникам за підсумками дня, тижня, місяця.
Можливі номінації:
За якість обслуговування:
Самий Привітний Співробітник. Кожен клієнт може залишити коментарі по його обслуговуванню. Протягом дня листи зворотного зв'язку опускаються в спеціальний ящик при вході в ВСП. Після закінчення робочого дня підводиться підсумок хто з працівників набрав найбільшу кількість «усмішок»
Посмішка Дня
За кращі показники з продажу:
Кращий Продавець
За успіхи, довший насилу:
Шаг Вперед
За надання допомоги колегам:
Кращий Наставник
Види заохочення співробітників
Грамоти, подяки кращим співробітникам за результатами місяця/кварталу. Момент нагородження можна зафіксувати на фото і вручити переможцю
Фото кращого співробітника на ТВ-панелі або на стенді
Інтерв'ю з фото в газеті «Заощадження» або в новинах на корпоративному порталі
Включення в резерв кращих фахівців для просування по кар'єрних сходах
Візити та особисті дзвінки керівництва для підтримки та висловлення подяки співробітникам
Кращим співробітникам надається право представити свій колектив ВСП на загальних зборах, розповісти про успіхи, отримати нагороду, якою удостоївся колектив
Кращим співробітникам надається право першим вибрати час у графіку щорічних відпусток та щомісячному гнучкому графіку роботи.
3. Пропозиції щодо вдосконалення мотивації персоналу у ВАТ «Ощадбанк Росії»
Підвищення ефективності підприємництва як основної форми господарювання в сучасних умовах розвитку ринкових відносин пов'язане з вдосконаленням та активізацією організаційного, фінансового та інноваційно-менеджменту, господарського механізму в цілому на рівні підприємств різних форм власності. Існує безліч конкретних шляхів підвищення ефективності діяльності різних суб'єктів господарювання. Залежно від особливостей і складності виробничо-економічних систем існує чимало конкретних заходів щодо підвищення ефективності підприємницької діяльності. Варіант можливих конкретних організаційно - економічних заходів щодо ефективності діяльності підприємства показано на малюнку 3.1.
Малюнок 3.1 -варіанти можливих організаційно-економічних заходів розвитку підприємства.
Ці методи і форми відображають низьку конкретних організаційно-економічних заходів, здійснення яких у певній сукупності і черговості можуть помітно підвищити ефективність діяльності підприємства. Заходи, що стосуються організаційних структур управління суб'єктами господарювання та розвиток необхідної ринкової інфраструктури, без рішучого вдосконалення і розвитку яких неможливо радикальне підвищення ефективності підприємництва. Управлінська діяльність - це частина функціонування підприємства. Процес управління складається з наступних етапів: володіння ефективними засобами управління, передбачення наслідків від використання певної методики, порівняння прийнятих прийомів з конкретними умовами на основі позитивних і негативних ефектів. Визначимо, на якій стадії життєвого циклу знаходиться досліджувана організація, користуючись теоретичними даними можна сказати, що підприємство знаходиться на стадії розквіту. Маючи в правлінні акціонерів, організація ставить на даному етапі мета збалансованого зростання. Структура, координація, стабільність і контроль повинні мати таке ж значення, як і інновації, вдосконалення всіх частин і децентралізація. Приймається концепція структурних підрозділів, результати діяльності яких вимірюються отриманим прибутком. Нова продукція, ринок збуту і технології повинні бути керованими, а кваліфікаційні навички управлінського персоналу - більш відточені. На стадії розквіту організація досягає чималих успіхів на ринку і розростається за розмірами. Вона починає виглядати, як більш формалізована бюрократична структура. Використовуються правила, процедури та характеристики робіт. Наймається професійний і адміністративний персонал для виконання спеціалізованої діяльності, наприклад, з виробництва, маркетингу. Впроваджуються системи нарахування зарплати, обліку, бюджетування.
Вище керівництво передає численні функції в функціональні підрозділи, але ступеня гнучкості та новаторства можуть зменшуватися.
На підставі аналізу мотиваційної діяльності виробничого підприємства можна сформулювати наступні заходи щодо її вдосконалення:
) Підвищення кваліфікації персоналу.
) В...
