ільш дрібні організації, які залежно від ситуації можуть опинитися на стадіях росту або зрілості [Пітерс 1986, 391-401].
Організація знаходиться в стадії становлення, формується життєвий цикл продукції. Мети ще нечіткі, творчий процес протікає вільно, просування до наступного етапу вимагає стабільного забезпечення. У цю стадію входять наступні явища: зародження, пошук однодумців, підготовка до реалізації ідеї, юридичне оформлення організації, набір операційного персоналу і випуск першої партії продукту.
Відбувається створення організації . Засновником виступає підприємець, поодинці або з декількома соратниками виконує всі роботи. У компанію на цій стадії часто приходять люди, залучені самою особистістю творця і розділяють його ідеї і надії. Комунікації між співробітниками легкі і неформальні. Всі працюють багато і довго, переробки компенсуються скромними зарплатами [Пригожин 1 995, 153-160].
На цьому етапі особливо важлива нематеріальна складова мотивації: можливість самореалізації, цікава робота, визнання успіху. Рекомендується використовувати прості схеми винагороди, зокрема для менеджерів з продажу.
Контроль заснований на особистій участі керівника у всіх робочих процесах. Організація не формалізована і не бюрократизована, для неї характерна проста структура управління. Основна увага приділяється створенню нового продукту або послуги і завоюванню місця на ринку. Слід зазначити, що деякі компанії можуть зупинитися в своєму розвитку саме на цій стадії і існувати при такому стилі управління багато років. Організація в даних умовах є соціосистеми, оскільки вона складається з людей, що належать єдиної або схожим парадигм. Кожен член організації володіє власними культурними уявленнями і системою цінностей. Спільна діяльність, яку починають вести члени організації, запускає процеси формування знань на індивідуальному рівні, коли досвід, одержуваний кожним членом організації, переробляється відповідно до особистими переконаннями та уявленнями. На цьому ж етапі починається ярмарок знань, коли в ході спільної діяльності кожен член колективу вільно чи мимоволі демонструє власну систему уявлень, уміння і навички [Мертон +2006, 241-250].
Фірми виникають добровільно, тому що вони представляють більш ефективний метод організації виробництва. На першому етапі свого розвитку фірма поводиться як сіра мишка - підбирає зернятка, які беруть до уваги більш великі ринкові структури.
На етапі виникнення фірми дуже важливо визначити стратегію конкурентної боротьби. Перша стратегія - силова, що діє у сфері великого виробництва товарів і послуг. Друга стратегія - пристосувальна. Завдання таких фірм задовольняти індивідуальні потреби конкретної людини. Третя стратегія - нішева глибока спеціалізація виробництва (те, що організація може робити краще за інших).
Етап колегіальності - період швидкого зростання організації, усвідомлення своєї місії і формування стратегії розвитку (неформальні комунікації та структура, високі зобов'язання). Відбувається зростання компанії: йде активне освоєння ринку, зростання інтеграції особливо інтенсивні. Успішність розвитку організації на цьому етапі залежить: від того, наскільки повно розуміють ідеї лідера члени організації; від того, наскільки члени організації збагачують лідера ідеями; від готовності членів організації реалізовувати рішення лідера; від того, наскільки ефективно побудована колективна робота.
Якщо відкинути індивідуальні особливості, як лідера, так і членів організації, то всі ці фактори визначаються груповими уявленнями і цінностями - тим, що утворює базис організаційної культури. Цей етап можна умовно назвати періодом формування базису організаційної культури. На ньому успіх і невдачі організації активно переробляються на всіх рівнях організації: індивідуальному, груповому, організаційному. Ускладнюється тим, що творці компанії з підприємців повинні перетворитися на професіоналів-менеджерів. Це означає серйозне зміна стилю управління, до якого багато підприємці виявляються не готові. Тому на даному етапі нерідкі випадки запрошення професійних менеджерів з боку і передачі їм окремих функцій управління, а також звернення до консультантів для налагодження обліку і контролю. В цілому стадія зростання характеризується збільшенням числа співробітників, поділом праці і зростанням спеціалізації, більш формальними і знеособленими комунікаціями, впровадженням систем стимулювання, бюджетування та стандартизації робіт [Сорокін +1992, 169-175].
Головними завданнями організації є створення умов для економічного зростання та забезпечення високої якості товарів і послуг. Досвід, накопичений на попередній стадії, проходить через активну опрацювання. Процеси екстерналізації (психотерапевтичний прийом, при якому проблем...
