включає наступні ключові елементи:
) Зростання ринкової частки завдяки успішному формату.
Компанія має намір збільшити загальну кількість магазинів, відкриваючи нові магазини з прийнятним рівнем рентабельності в регіонах, де вже присутній, а також в інших регіонах, що володіють потенціалом зростання:
§ Швидка експансія в нові міста;
§ Збільшення ринкової частки в містах, де вже є магазини;
§ Збільшення продажів в існуючих магазинах;
§ Використання єдиного формату магазинів;
§ Забезпечення найкращого місця розташування магазинів.
2) Посилення основних переваг бренду
Компанія прагне посилити бренд і лояльність своїх клієнтів, щоб збільшити загальну кількість покупців, які відвідують магазини, і перетворити все більша кількість відвідувань магазинів у фактичні продажі. Домогтися цього можна:
§ Роблячи магазини найкращим місцем для придбання новинок і готових рішень;
§ Покращуючи обслуговування клієнтів;
§ Удосконалюючи концепцію магазинів.
) Фокусування на прибутковість
Компанія має намір продовжити роботу з підвищення операційної ефективності, приділивши першочергову увагу наступному:
§ Економії на масштабі;
§ Управлінню товарним асортиментом для підтримки рентабельності;
§ Поліпшенню управління ланцюгами поставок товарів і посиленню логістики;
§ Продовженню інвестування в IT систему;
§ Персоналу як ключовому бізнес активу;
§ Впровадженню високорентабельних послуг.
Компанія «Ельдорадо» прагне до того, щоб всі гіпермаркети перетворилися в багаторівневі сервісні центри, готові запропонувати клієнтам те, що найбільш затребуване в сучасному світі - унікальна торгова пропозиція або послугу, ексклюзивний багатоступеневий сервіс, який допоможе сформувати максимально комфортний і яскравий індивідуальний світ кожного клієнта.
. 3 Структура управління магазином ТОВ «Ельдорадо»
Підприємство створене у вигляді ТОВ, що відбилося на організаційній структурі підприємства.
В умовах переходу до ринкової економіки виникли нові організаційні форми комерційної діяльності в торгівлі в особі різних організацій і підприємств, що мають статус юридичної особи. З моменту введення в дію першої частини Цивільного Кодексу (січень 1995 г.) комерційні організації можуть створюватися виключно в тих організаційно-правових формах, які передбачені для них главою 4 Кодексу. Створені до прийняття Кодексу установчі документи повинні приводитися відповідно до норм глави 4 Кодексу в зазначені там терміни.
Згідно з Кодексом, юридичні особи, які є комерційними організаціями, можуть створюватися у формі господарських товариств і товариств.
Відповідно до ГК ТОВ «Ельдорадо» повністю відповідає займаного ним статусу юридичної особи, має власний юридична адреса та адреса місця розташування підприємства, володіє персональним Статутом, має свій розрахунковий рахунок в банку, гербову печатку підприємства, несе відповідальність за зобов'язаннями товариства, має право виступати позивачем і відповідачем у суді та інші специфічні ознаки, властиві юридичній особі.
У своїй повсякденній діяльності підприємство неухильно керується власною нормативно-правовою документацією (внутрішньої і зовнішньої). Всі операції з нормативно-правовою документацією проводяться строго згідно вимогам і нормам організації документообігу. Як правило, всі нові документи такого характеру складаються відповідно з раніше прийнятими. Всі операції, вироблені в процесі діяльності товариства, аналізуються і зіставляються з документами, що регламентують їм проведення (з планами, кошторисами, програмами, наказами, розпорядженнями і т.д.) Завдяки злагодженій роботі всіх служб підприємство має можливість грамотно і раціонально вести документообіг на підприємстві , що закономірно позначається на ефективності використання документів, а так само на результативності комерційної роботи в цілому.
Виробнича структура підприємства є цехової, оскільки існує 3 ієрархічних рівня:
) апарат управління підприємства;
) апарат управління дивізіоном, магазином, що складається з директора магазину, двох його заступників, старшого касира, завскладом, менеджера ОМ, менеджера з якості;
) продавці - консультанти, комірники, співробітники служби інформації, касирів і парт-таймерів.
