ущення, скоригувавши значення темпів інфляції, уточнити цілі та плани на даний період.
Контроль цілей насамперед вимагає, щоб встановлювані цілі максимально піддавалися вимірюванню. Розпливчасто сформульовані конкретні цілі проконтролювати неможливо. Управлінський облік вимагає, щоб зворотний зв'язок була пристосована до індивідуальних цілям керівника структурного підрозділу. Мета повинна бути кількісно виражена. Завдання управлінського обліку полягає в тому, щоб надати допомогу керуючим та іншим особам у досягненні поставлених цілей.
Процедура пристосування зворотного зв'язку представлена ​​на рис.2.
В В В В В В В В В В
Рисунок 2 - Процедура пристосування зворотного зв'язку
Інформація зворотного зв'язку може бути представлена ​​і керівникам вищого рівня, але головний акцент робиться на потреби управлінського персоналу центрів відповідальності.
Контроль планів складається з двох самостійних етапів: перетворення встановлених цілей у планові завдання; контроль фактичних відхилень від планових завдань.
Поетапні плани складаються керівниками структурних підрозділів та затверджуються вищестоящим керівництвом. На першій стадії контролю піддаються обгрунтованість планів, їх відповідність цілям, значимість окремих планових етапів, оптимальність термінів їх виконання. Якщо керівників не розбивають свої плани на конкретні етапи, то протягом планового періоду вони, відповідно, не зможуть отримувати в управлінському обліку необхідну проміжну інформацію, а наприкінці даного періоду, вже володіючи потрібними відомостями, пізно робити які-небудь коригувальні дії.
Контроль ресурсів забезпечується складанням кошторисів витрачання ресурсів та обліку фактичного їх виконання. До ресурсів відносяться і людські (трудові) ресурси. Вони плануються через кошторису (витрати на оплату праці) або безпосередньо в балансах робочої сили і робочого часу. Управлінський облік забезпечує відображення інформації про витрати, виявлення відхилень за статтями кошторису, уявлення відповідних внутрішніх звітів в першу чергу відповідальним за досягнення цілей і виконання планів.
Контроль поточної діяльності забезпечується інформацією про звичайної діяльності, що не належить до плануванню цілей і ресурсів, адже цілі охоплюють найбільш важливі (Пріоритетні) напрями роботи на планований період. Зворотний зв'язок забезпечує інформацію, необхідну для вирішення поточних питань з досягнення поставлених цілей.
В одних організаціях вважають за необхідне контролювати лише досягнення встановлених цілей, залишаючи поточну діяльність на розсуд керівника центру відповідальності; в інших встановлюють нормативи ефективної роботи і здійснюють досить жорсткий контроль за їх виконанням; в третіх, встановивши вищезазначені нормативи, контролюють їх "методом виключення", тобто тільки за відхиленнями від нормативів.
Інформація про поточну діяльність центру відповідальності становить інтерес для управлінського персоналу, але містить надлишкові показники, відволікаючі увагу на несуттєві деталі. Контроль "Методом виключення" представляється найбільш оптимальним варіантом. p> Ієрархія зворотного зв'язку в управлінському обліку вибудовується таким чином, що оперативні управлінські рішення приймаються на нижчих рівнях по максимуму представляються даних, на вищих рівнях управління обсяг інформації скорочується, а відповідальність за прийняті рішення (їх значущість) збільшується, як показано на рис. 3. <В
Рисунок 3 - Вимоги до внутрішньої звітності
Внутрішня управлінська звітність є поряд з планом рахунків управлінського обліку системоутворюючим елементом, тим основним хребтом, на якому тримається вся управлінська структура. У ній дається інтерпретація відхилень від цілей, планів і кошторисів, без чого управлінський облік був би формальним скопищем цифрових даних, непридатних для цілей внутрішнього управління.
Вимоги до побудови та змісту внутрішньої звітності, вироблені наукою і практичним досвідом, характеризують саму суть даного елемента управлінського обліку, причому мають значення як формальні, так і сутнісні вимоги.
Формальні вимоги до внутрішньої звітності перераховані з короткими поясненнями:
1) доцільність - інформація, узагальнюється у внутрішніх звітах, повинна відповідати меті, заради якої вона була підготовлена;
2) об'єктивність і точність - внутрішні звіти не повинні містити суб'єктивної думки і упереджених оцінок; ступінь похибки у звітах не повинна перешкоджати прийняттю обгрунтованих рішень; оскільки оперативність, швидкість подання звітності відбивається на точності інформації, слід прагнути до мінімізації даного чинника;
3) оперативність - звітність повинна представлятися до встановленого терміну, що необхідно для прийняття рішень;
4) ...
