кі супроводжують перехідний період будь-якої держави, є нестача досвіду роботи в умовах нової (ринкової) економіки, а також майже повна відсутність знань у галузі оцінки та управління ринковими процесами. При цьому безперервні і досить істотні зміни в технологіях, ринках збуту і потребах клієнтів стали звичайним явищем, і підприємства, прагнучи зберегти свою конкурентоспроможність, змушені постійно перебудовувати корпоративну стратегію і тактику. У самому широкому сенсі під консалтингом розуміється вид інтелектуальної діяльності, основне завдання якої полягає в аналізі, обгрунтуванні перспектив розвитку і використання науково-технічних і організаційно-економічних інновацій з урахуванням предметної області і проблем клієнта. Фактично консалтингом є будь-яка допомога у вирішенні поставлених перед підприємством проблем, надавана зовнішніми консультантами. Ринок консалтингових послуг формується під впливом зовнішніх і внутрішніх факторів, що визначаються, з одного боку, його специфікою як виду професійної діяльності, а з іншого - необхідністю управління ім. Під потенціалом ринку консалтингових послуг пропонується розуміти сукупну здатність консультантів (учасників ринку) надавати послуги населенню та підприємствам, виходячи з кількості витраченого часу, якості надаваних робіт, професійної підготовки, сфери послуг. Потенціал ринку консалтингових послуг забезпечує стійкість розвитку галузі надання послуг, професійного зростання консультантів, системи державної статистики, економічних взаємин серед учасників ринку за кордоном. Вивчення зарубіжного досвіду державного регулювання ринку консалтингових послуг показало:
активну підтримку державою експортної орієнтації консалтингових послуг. Консалтингові послуги належать до нематеріальних активів, що не материалоемки, що не вимагає витрат на транспортування в порівнянні з матеріальними товарами, мають більш високою доданою вартістю;
розвиток ринку консалтингових послуг за кордоном обумовлює необхідність випереджаючого розвитку інформаційно-комунікаційних технологій, якісної освіти та є індикатором більш високого рівня розвитку економіки - економіки знань;
бюджетна підтримка консалтингових послуг надає мультиплікативний ефект на інші сфери економіки різного рівня: національної економіки, регіональної та галузевої економіки. Консалтингові послуги генерують попит на інноваційні, інформаційні, освітні, культурні та інші види економічної діяльності.
існують традиційно орієнтовані або національно специфічні конкурентні ринки консалтингових послуг різних країн: Японія, Німеччина - проривні технології якості товарів і послуг, США - інформаційних послуг, Швейцарії - фінансових послуг.
Список використаної літератури
1. Аристов О.В. Управління якістю: Учеб. Посібник для вузів - М .: ИНФРА-М, 2009. - 240с.
2. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент Спб .: Пітер Ком, 2010.596 с.
. Годін А.М. Маркетинг: Підручник.- 4-е изд., Перераб. і доп.- М .: Видавничо-торгова корпорація Дашков і К raquo ;, 2009. - 756с.
. Карен Лі. Консалтинг майбутнього: Експрес-курс/За редакцією.- Пров. з англ.В. Петрашек.- М .: ФАИР-ПРЕСС, 2011. - 256с.
. Ніколайчук Н.Є. Маркетинг та менеджменту послуг. Діловий сервіс.- СПб .: Питер, 2010. - 608с. РозоваН.К. Менеджмент якості.- СПб .: Вектор raquo ;, 2010. - 192с.
. Соловйов Б.А. Маркетинг: Підручник - М .: ИНФРА - М, 2008. - 383с.
. Хилл Т. Конкуренція і конкурентоспроможність: Учебноепособіе для студентів вузів, які навчаються за напрямами Менеджмент raquo ;, Економіка /М .: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 271с.
. Шарков Ф.І. Консалтинг у зв'язках з громадськістю: Підручник - М .: Видавництво Іспит raquo ;, 2010. - 416с.
