езультат надання послуги, або інших недоліків він повинен негайно заявити про це виконавцю. Замовник, що виявив недоліки в отриманому від виконавця результаті послуги в момент її закінчення, має право посилатися на них тільки в тих випадках, коли вони були обумовлені ним якої сторони дійшли згоди про можливість подальшого пред'явлення вимоги про їх усунення. Замовник, який не виконав цих вимог, позбавляється права посилатися на недоліки виконання, які могли бути встановлені при звичайному способі використання результату послуги (явні недоліки), якщо інше не передбачено договором возмездного надання послуг.
При виявленні після закінчення надання послуги відступів від договору або інших недоліків, які не могли бути встановлені в момент закінчення її надання при звичайному способі використання результату послуги (приховані недоліки), у тому числі таких, що були умисно приховані виконавцем, замовник зобов'язаний сповістити про це виконавця в розумний строк після їх виявлення.
У разі виникнення між замовником і виконавцем спору з приводу недоліків або їх причин на вимогу будь-якої з сторін договору повинна бути призначена експертиза. Витрати на експертизу несе виконавець, за винятком випадків, коли експертизою встановлено відсутність порушень виконавцем договору возмездного надання послуг чи причинного зв'язку між його діями і виявленими недоліками. У цих випадках витрати на експертизу несе сторона, що зажадала призначення експертизи, а якщо вона призначена за угодою сторін, то витрати покладаються на обидві сторони в рівних частках.
2.2 Права та обов'язки сторін за договором возмездного надання послуг
Права та обов'язки виконавця
Відповідно до ст.779 ГК РФ основним обов'язком виконавця є надання за завданням замовника послуги (послуг). На відміну від підрядника виконавець надає послуги замовнику не за свій ризик. У зв'язку з цим положення ст.705 ГК РФ не можуть застосовуватися до договору возмездного надання послуг. Це пояснюється специфікою результату послуги, який носить нематеріальний характер. Ризик неможливості виконання договору возмездного надання послуг відповідно п.3 ст.781 ГК РФ, тобто неможливість виконання, що виникла за обставинами, за які жодна із сторін не відповідає, за загальним правилом несе замовник. Він зобов'язаний у цьому випадку відшкодувати виконавцеві фактично понесені ним витрати, якщо інше не передбачено законом або договором возмездного надання послуг.
Враховуючи особливості результату послуги, відсутня необхідність спеціального регулювання питання про ризик щодо майна, що використовувався для її надання. Ризик його випадкової загибелі або пошкодження у відповідності зі ст.211 ГК РФ несе його власник, якщо інше не передбачено законом або договором.
Оскільки послуги виявляються виконавцем за завданням замовника, до відносинам за договором возмездного надання послуг може за окремими вилученнями застосовуватися ст.716 ГК РФ.
Отже, виконавець зобов'язаний негайно попередити замовника і до отримання від нього вказівок призупинити надання послуги, якщо їм будуть виявлені, або можливі несприятливі для замовника наслідки виконання його вказівок про спосіб надання послуги, або інші, не залежні від виконавця обставини, які загрожують досягненню результату послуги або створюють неможливість завершення її надання в строк.
Виконавець, не попередив замовника про ці обставини або продовжив надання послуги, не чекаючи закінчення зазначеного в договорі терміну (а за його відсутності - розумного строку для відповіді на попередження) або, незважаючи на своєчасне вказівка ??замовника про припинення надання послуги, не вправі при пред'явленні до нього або їм до замовника відповідних вимог посилатися на зазначені обставини.
У свою чергу, якщо замовник, незважаючи на своєчасне і обгрунтоване попередження з боку виконавця про зазначені обставини, в розумний строк не змінить вказівок про спосіб надання послуги або не прийме інших необхідних заходів для усунення обставин, які загрожують досягненню її результату, виконавець має право відмовитися від виконання договору і вимагати відшкодування завданих його припиненням збитків.
Якість наданої послуги є найважливішу характеристику предмета договору возмездного надання послуг. Тому у випадках, коли послуга надана з відступами від умов договору або з іншими недоліками, які роблять результат її надання непридатним для передбаченого в договорі використання або за відсутності в договорі відповідної умови непридатності для звичайного використання, замовнику надається ряд можливостей, які забезпечують належну якість надаваних послуг.
З урахуванням специфіки послуг у разі неякісного їх надання можуть застосовуватися деякі наслідки, з...
