, як необхідний і неминучий вихідний матеріал при побудові образу бажаного майбутнього, а також при виявленні систематизації ключових факторів успіху. [13]
В даний час основою для більшості алгоритмів психологічного консультування стала техніка емпатичних слухання, яка є центральною в консультативному процесі. Без її освоєння консультант-психолог не може сприйматися як професіонал. Це необхідна, але не достатня складова професіоналізму консультанта.
У таблиці 1 представлені такти емпатичних слухання клієнта, їх цілі та прийоми.
Таблиця 1 Емпатичних слухання клієнта
Номер тактаНазваніе тактаОсновная мета тактаУместние реакції (прийоми) 12341.ПоддержкаДать можливість мовцеві висловити свою позіціюМолчаніе Угу-поддаківаніе Ехо Емоційне сопровожденіе2УясненіеУбедіться, що Ви адекватно зрозуміли собеседнікаУточняющіе питання Парафраз3.КомментірованіеВисказиваніе своєї точки зреніяКомментаріі Оцінки Поради
Для прискорення і полегшення контакту з клієнтом рекомендується модель, операционализируется принцип мовчання, т. е. уникнення консультантом відповіді на головні питання клієнта.
На початкових етапах вона передбачає в якості одиниць мовної активності консультанта використовувати переважно «Я - повідомлення», і тільки після встановлення контакту переходити до «Ти - повідомленнями». [9]
Крім того, існує серія прийомів, способів і правил, що підвищують інтенсивність, ущільнюючих емоційну, смислове, інформаційну насиченість консультативної бесіди.
До них відносяться [9]: робота з образом бажаного майбутнього;
правило створення нових переживань;
відмова від спроб позбавити клієнта від значущих для нього переживань;
робота з узагальненнями, спотвореннями, ігноруванням реальності, що містить проблему клієнта;
емоційний повернення в проблему і т.д.
В індивідуальному психолого-акмеологічному консультуванні успішно застосовуються підходи, розроблені в суміжних областях консультативної психології.
Це методи [9]:
парадоксальної інтенції,
прийоми, пов'язані з технікою списків і технікою контрактів,
консультування за схемою «аналіз-діагноз-прогноз-рекомендація»,
моделювання та аналіз проблемних ситуацій за допомогою карткових методик,
техніка роботи з «бар'єрами спілкування»,
методика роботи з системою суб'єктивних психологічних уявлень,
позитивне консультування за допомогою метафор, проективних оповідань,
метод «режисерської постановки симптому» та ін.
Еклектичність в поєднанні прийомів, що розрізняються за стилями, концептуальним основам, консультативним психологічним школам, є в даному випадку каталізатором продуктивності консультативного процесу, що показано в спеціальних дослідженнях порівняльної ефективності різних консультативних підходів.
Консультант-психолог буде тим більш успішним у своїй практичній діяльності, чим більше він буде орієнтуватися на клієнта і його проблеми, а не на методи, школи, парадигми, що лежать в основі його ремесла. Цей експериментально підтверджений висновок ліг в основу алгоритму продуктивного психолого-акмеологічного консультування службовців, кадрів управління, керівників. [9]
1.3 Схема сеансу індивідуального психолого-акмеологічного консультування
Схема сеансу індивідуального консультування многовариантна. Однак індивідуальне консультування структуруванню не піддається. Нижче наводиться надлишковий варіант алгоритму індивідуального консультування. Реальний сеанс не вміщає всі наведені варіанти розвитку консультативного процесу. Подібна схема дозволяє охопити весь процес консультування в цілому, з урахуванням нереалізованих, але були можливостей його розвитку. Загальна схема процесу розбита на тридцять ключових, змістовних і логічних кроків. Кожен крок у схемі, припускає, що психолог-консультант, що виконує його, володіє необхідним професіоналізмом, вміннями, навичками і знаннями. У свою чергу, будь-який з наведених нижче кроків може бути деталізований до більш простих елементів.
В якості ключових психотехнических кроків в алгоритм включені лише техніки активного слухання, конкретизації повинності, конкретизації суб'єктивного сприйняття внутрішніх обмежень і заборон, усвідомлення суб'єктивного сприйняття причинно-наслідкових зв'язків між різними частинами проблеми. Крім того, в алгоритмі наведено два психотехнических прийому, спрямованих на переформуванн...
