чин сформованих способів співіснування з даними суперечностями. Перший шлях важливий клієнту, другий більш цікавий психолога-консультанта. І хоча другий шлях за великим рахунком грунтовніше працює на тривалу перспективу, тут не можна не враховувати особливості клієнта, не схильну, образно кажучи, нескінченно «копатися в двигуні, а прагне якомога швидше завести мотор. [13]
Завершальною частиною роботи консультанта з образом бажаного майбутнього клієнта стає створення передумов до самостійної систематизації окремих доданків образу бажаного майбутнього, структуруванню та визначення черговості приватних цілей і проміжних етапів, що ведуть до нього.
Наступним стратегічним напрямком розвитку консультативного процесу має стати конкретизація, інвентаризація та систематизація тих факторів впливу на «проблемне місиво», які залежать від діяльнісної активності самого клієнта.
Назвемо їх ключовими факторами успіху.
На етапі роботи з ключовими факторами успіху важливо створити передумови для самостійного визначення клієнтом-керівником, залежних від нього аспектів і зусиль для реалізації цілей в роботі з образом бажаного майбутнього. У більшості випадків керівникам, службовцям властиво недооцінювати, нехтувати або навіть не бачити ключові фактори успіху. Ті способи, які можуть вплинути на ситуацію, на «проблемне місиво», заздалегідь інтерпретуються як приречені на провал. Тут клієнт-керівник мимоволі, неусвідомлено пручається консультанту, тяжіючи до звичного увязанія в масі проблем: «У мене все погано, від мене нічого не залежить, справ повно, часу немає, я і так все знаю і, незважаючи ні на що, працюю, б'юся як риба об лід ». [13]
Приблизно так захищає клієнт-управлінець звичну систему своїх психологічних уявлень, точніше, свою сформовану психологічну культуру, оберігаючи її від змін. Ця культура притягальна тим, що безпрограшно робить її носія героєм у власних очах і в очах оточуючих. Причому герой цей тим більше «героічен», ніж з великими труднощами він стикається. Труднощі тут носять характер, нібито абсолютно не залежний від «героя» (економічна ситуація в країні, хаос в законах, самоуправство територій, розвал промисловості, мізерні оклади персоналу тощо.). [13]
Розтин механізмів і сутності даної системи суб'єктивних психологічних уявлень клієнта про себе, нерідко виявляється корисним початком в роботі з клієнтом над ключовими факторами його успіху. Крім трансакційних прийомів у роботі з опором клієнта на даному етапі можуть допомогти псіхотехнічекіе прийоми, засновані на парадоксальної інтенції, роботі з звичними психологічними уявленнями, розширенні суб'єктивного уявлення про особисті можливість і зобов'язання, діалогічної інтерпретації, групового модераційна аналізу. Напрямок роботи з ключовими факторами успіху, тісно пов'язане з опрацюванням образу бажаного майбутнього, що є основним стратегічним напрямком всього консультативного процесу. [13]
Третій напрям, за яким розвивається процес консультування, виникає як наслідок перших двох. Воно призводить до переструктурування «проблемної маси», тобто всього поля проблем і труднощів клієнта, клієнтської організації таким чином, що в проблемному полі залишається лише дійсно непідвладне діяльнісної активності клієнта.
Сутність введення нами тих стратегічних напрямів, за якими має розвиватися алгоритм продуктивного акмеологического консультування, полягає ще й в особливій послідовності зусиль консультанта.
Після закінчення консультування клієнт і/або його нормозадающая група приходять в збалансований стан. Тут сприйняття образу бажаного майбутнього настільки ж конкретно і несуперечливо, наскільки детальні уявлення службовця про ключові фактори його успіху. Область так званих «об'єктивних труднощів», вкрай мало залежать від діяльнісної активності клієнта, перестає домінувати, переважувати в свідомості клієнта і скорочується до реальних розмірів. [13]
Звичайно ж, нереально повністю перевести «проблемне місиво» в область ключових факторів успіху. Поширені ж у роботах з консультативної психології міркування про те, що основним напрямком консультування є прагнення психолога допомогти клієнту зрозуміти, що рішення всіх проблем залежить повністю від нього самого, на перевірку виявляються деякою натяжкою.
Відмова від першочергового вивчення проблем клієнта на початку консультування, зосередженість на конкретизації та знятті протиріч в образі бажаного майбутнього, а потім на розробці, інвентаризації та систематизації ключових факторів успіху не означає, що проблеми, проблемне місиво raquo ; клієнта залишаються незатребуваними протягом майже всього процесу консультування. Вони починають активно опрацьовуватися з найперших моментів консультування, але не прямо, а опосередковано...
