ід використання об'єкта за призначенням до витрат на створення і використання об'єкта за призначенням та з урахуванням прийнятих обмежень по впливу на людину і навколишнє середовище;
Узагальнений показник якості - показник якості, належить до такої сукупності властивостей об'єкта, по якій прийнято рішення оцінювати його якість в цілому. Як правило, так зване істотне властивість.
Залежно від ролі при оцінці розрізняють класифікаційні та оціночні показники якості об'єкта.
Класифікаційні показники якості характеризують приналежність об'єкта до певного класифікаційного угруповання у вибраній системі класифікації та визначають призначення типу розмір, область застосування та умови використання об'єкту.
До класифікаційним показників відносяться:
показники, службовці для встановлення параметричної або типу розмірного роду продукції (точність і межа вимірювання вольтметра ...),
показники виконання продукції, що визначають область і умови застосування продукції (для використання в газовому середовищі, радіації),
показники наявності додаткових пристроїв або властивостей продукції, що визначають її функціональні можливості (години водостійкі, ударні).
Оціночні показники - характеризують кількісно ті властивості, які утворюють якість об'єкта в процесі виробництва і експлуатації. Вони використовуються для нормування якості об'єкта, оцінки його технологічного рівня при розробці та становленні, перевірці якості об'єкта, при його контролі, випробуваннях і сертифікації.
Оціночні показники групують по однорідності характеризуються властивостей на 3 види:
Функціональні;
Ресурсозберігаючі;
Критичні.
Залежно від характеризуються властивостей можна виділити кілька груп показників якості.
Показники технічного ефекту (призначення) - показники, що характеризують корисний ефект від експлуатації (використання) продукції за призначенням і обумовлюють область її застосування. Серед показників призначення можна виділити класифікаційні, т. Е. Показники, які, будучи по суті функціональними, що характеризують технічну ефективність, не використовуються для порівняльної оцінки якості, так як вони призначені тільки для характеристики області їх застосування. На основі цих показників формується типорозмірний або параметричний ряд цього виду продукції, т. Е. Сукупність дискретних значень показника, виражених в однакових одиницях фізичних величин і побудованих за певної закономірності. Таку ж двоїсту роль виконують показники складу і структури, що застосовуються для характеристики якості продукції металургійної, хімічної, харчової та інших галузей промисловості.
Показники надійності. Надійність є основним з властивостей продукції. Чим відповідальніше функції продукції, тим вище повинні бути вимоги до надійності. Надійність - це властивість виробу (об'єкта) зберігати в часі у встановлених межах значення всіх параметрів, що характеризують здатність виконувати необхідні функції в заданих режимах і умовах застосування, технічного обслуговування, ремонтів, зберігання, транспортування. Надійність в залежності від призначення і умов його застосування включає безвідмовність, довговічність, ремонтопридатність, збереженість.
Показники технологічності та економного використання ресурсів - це показники, що характеризують витрата матеріальних ресурсів при виготовленні та експлуатації продукції: маса виробу; витрата палива на одиницю корисної дії; число операторів, які обслуговують агрегат. Показники технологічності характеризують ефективність конструктивно-технологічних рішень при виробництві та експлуатації продукції.
Ергономічні показники - показники, що характеризують якість продукції з точки зору пристосованості її до експлуатації (використанню) людиною.
. Антропометричні характеризують продукцію з погляду розмірів і форм людського тіла. Приклади таких показників - висота сидіння водія в кабіні автомобіля, кут нахилу спинки сидіння, відстань до важелів управління.
. Фізіологічні характеризують продукцію з погляду силових можливостей людини, можливостей його органів чуття - зору, слуху. Наприклад, зусилля на рукоятці механізму, на кермовому колесі, различимость інформації на датчиках.
. Гігієнічні характеризують гігієнічні властивості продукції - рівень шуму, вібрації, випромінювань, температура, вологість, запиленість.
. Психологічні характеризують сприйняття індивідуумом інформації пов'язаної з продукцією.
Естетичні та екологічні показники - показники, що характеризують естетичні властивості: раціональність форми, цілісність композиції. Для виробів побутового призначення це товарний вигляд, відповідність моді. Естетичні показники, як правило, оцінюються в балах, їх контроль здійснюється спеціальними експертними комісіями.
Показники безпеки продукції характеризують безпеку обслуговуючого персоналу і сполучених о...
