истовують у своїй роботі акції та знижки дуже активно, без будь-яких відмітних особливостей. Це можуть бути: знижки на товари у передсвяткові дні, акції з утилізації старого обладнання в обмін на знижку при покупці нового, оформлення дисконтної картки при частих покупках в магазині або при покупці на велику суму.
Ціноутворення - головний чинник, вибору місця покупки, для більшості покупців.
Провівши дослідження автор з'ясував, що, у компанії «Лінія струму», ціни на товари деяких категорій, незначно, але вище, ніж у компанії-конкурента «Північний вітер». Ціни вище на такі категорії товарів як: «навігатори та автомобільна електроніка», «автоакустика», «аксесуари для телевізорів». По решті категорія товарів ціни були в середньому однакові. Негативний момент більш високої ціни в компанії «Лінія струму», обумовлений більш широким асортиментом товарів, більшою площею, і зручним для більшості покупців місцеположенням магазину в центрі міста, більш високою орендною платою.
. 2.5 Реклама
Реклама - це двигун торгівлі. Реклама, - кращий засіб по стимулюванню і підвищенню продажів.
Провівши дослідження автор з'ясував, що, компанія «Лінія струму» використовує в своїй діяльності наступні види реклами:
- Зовнішня реклама: фірмове оформлення фасаду, вивіска магазину, брандмауери, перетяжки.- Використовують для інформування про акції та залучення покупців;
Реклама на місцях продажів: фірмові коробки, скотч, поліетиленові пакети.
Компанія «Північний вітер» використовує такі види реклами:
Зовнішня реклама: вивіска магазину, брандмауер.
Обидві компанії нехтують величезним спектром вибору видів реклами.
. 3 Висновки і пропозиції про поліпшення діяльності конкуруючих підприємств
Проаналізувавши діяльність підприємств «Північний вітер» і «Лінія струму», автор прийшов до таких висновків:
в продажу пропонуються товари тільки належної якості;
забезпечується наявність широкого асортименту товарів;
вибудувана правильна кадрова політика;
коефіцієнт плинності кадрів низький;
забезпечена висока культура обслуговування покупців;
кваліфікаційний рівень співробітників вищого менеджменту досить високий. Кваліфікація середнього менеджменту дозволяє виконувати поставлені завдання;
дотримуються вимоги закону Російської федерації про захист прав споживачів;
В якості рекомендацій щодо зміцнення своїх позицій на ринку можна так само запропонувати:
організувати курси з підвищення кваліфікації продавців;
проводити аналіз і перепланування в торговому залі, в залежності від сезонності і попиту на товар;
розширити види додаткових послуг: подарочно-пакувальні послуги, інформація про асортимент магазину по телефону;
систематичний, проводити розширення асортименту пропонованих товарів.
здійснювати своєчасну уцінку виробів, які втратили первинну якість або морально застарілих товарів;
удосконалювати рекламну діяльність, підвищувати ефективність окремих рекламних заходів;
розробити та запровадити ефективну систему матеріального стимулювання персоналу
розробити і здійснити заходи, спрямовані на поліпшення матеріального клімату в колективі, що в кінцевому підсумку відбитися на підвищенні продуктивності праці;
необхідно спрогнозувати нові потреби
Основні ризики для підприємств «Північний вітер» і «Лінія струму» виходять з макрооточення і пов'язані з фінансовою кризою:
девальвація рубля;
зростання інфляції в країні;
підвищення мит на ввезення імпортної сировини.
Ризики макрооточення створюють загрозу з боку зовнішнього середовища:
підвищення тарифів на транспортні послуги, електроенергію;
підвищення вартості сировини;
несвоєчасність в розрахунках покупців;
зниження купівельної здатності.
ВИСНОВОК
На підставі проведеної роботи можна зробити наступні висновки:
в Карпінську конкуренція в чому не відповідає всім вимогам теорії в торговельній галузі найбільш важливим для розвитку економіки країни. Внаслідок того, що Росія - країна з перехідною ринковою економікою конкуренція р...
