истостей.
Методи та напрямки PR:
1. Робота зі ЗМІ: в рамках цього напрямку PR-діяльності проводяться прес-конференції, брифінги, прес-тури, розсилаються прес-релізи, написання різних PR-текстів про фірму, підготовка керівництва до інтерв'ю, формування журналістського пулу;
2. Організація фірмою заходів подієвого характеру;
. Випуск друкованої продукції PR: щорічні офіційні звіти про діяльність фірми, корпоративний журнал, пропагандистський проспект;
. PR в інтернеті: організація власної веб-сторінки організації, розсилка прес-релізів по електронній пошті, передача інформаційних матеріалів через списки розсилки, видання власних електронних газет, відкриття на фірмових сайтах форумів, організація інтернет-конференцій з питань, що цікавлять комунікатора.
. Інші кошти PR: презентації, дні відкритих дверей, фотовиставки.
Основні риси PR:
1. Широке охоплення споживчої аудиторії;
2. Достовірність;
. Орієнтованість на довготривалу перспективу;
. Різноманіття вживаних форм;
. Відносно невисока середня вартість одного контакту з цільовою аудиторією.
. 3 Завдання PR, аудиторія
пoмощью PR мoжно виявитися Cущественное влияниe на общeственное мнeніе при чому з найменшими витратами по сравнeнію з кoммерческой рeкламой. Прoдвігая свою інформацію чeрез кошти PR, прeдприятия НЕ оплачує час і місце за існуючими рекламними розцінками, воно оплачує роботу пeрсонала засобів масової інформації, фактічeскі oплачівая вoплощенную ідею журналіста, Режисер або менеджера, котoрая здійснили це мeропріятіе. Oднако практики і спeціалісти одностайні в думці, що потрeбітель бoлее прихильно приймає цікаву статтю, радіорепортаж, розповіді фахівців або очевидців, ніж рекламний кліп. Цілком очевидно, що в Сучасні суспільстві PR виполняeт більш складну функцію ніж рeклама і відіграє важливу роль у виконанні наступних завдань:
сприяння у появі на ринку нових виробів і послуг;
- спонукання до зміни відносин до товарів і послуг;
- розвиток і відродження інтересу до частково або повністю забутим товарам і послугам;
- вплив на певні цільові групи для створення сприятливого образу підприємства;
- захист пропонованих продуктів і послуг у проблемних ситуаціях, як правило в разі втрати репутації;
- створення в очах споживачів образу підприємства, благотворно відбивається на іміджі продуктів і послуг.
Аудиторії PR. реклама public relations бренд
При підготовці PR-кампаній важливим етапом є повне вивчення аудиторії (цільових груп). Причому необхідно визначитися, хто відноситься до зовнішньої цільової аудиторії, а хто - до внутрішньої.
До внутрішньої цільової аудиторії відносяться всі співробітники організації, а також пенсіонери та родичів співробітників, т. е. та частина суспільства, яка має безпосереднє відношення до організації і є носієм корпоративного іміджу.
До зовнішньої цільової аудиторії відноситься та частина суспільства, на яку поширюється діяльність організації.
Після того, як визначені цільові аудиторії, слід виявити ті очікування, які необхідні для виконання дій при роботі з даними цільовими аудиторіями.
При роботі з цільовими аудиторіями PR-фахівці прагнуть до вирішення низки завдань, таких як:
1. вивчення очікувань цільових аудиторій;
2. інформування цільових аудиторій;
. встановлення і підтримання контактів;
. запобігання конфліктів;
. формування стратегії діяльності на внутрішньому і зовнішньому ринках.
Для зовнішньої цільової аудиторії розробляються спеціалізовані заходи, до яких відносяться прес-релізи, прес-конференції, прес-події, прес-тури, прес-ланчі, брифінги, конференції, опитування клієнтів, адресна розсилка і т. д.
Для внутрішньої цільової аудиторії також проводяться спеціалізовані заходи: конкурс на кращого фахівця, корпоративні заходи, демонстрація досягнень внутрішньої цільової аудиторії. Внутрішньокорпоративні заходи сприяють формуванню позитивного корпоративного іміджу.
2.4 Створення і просування бренду
. Неймінг - процес створення імені торгової марки.
У процес розробки імені ТМ можна виділити 2 етапи:
Перший етап. Агентс...
