лкування один з одним і з людиною. Вербальне спілкування властиве тільки людині і в якості обов'язкової умови передбачає засвоєння мови. За своїми комунікативним можливостям набагато багатше всіх видів і форм невербального спілкування, хоча в житті не може повністю його замінити. Та й саме розвиток вербального спілкування спочатку неодмінно спирається на невербальні засоби комунікації. [19c.512].
При спілкуванні і виділяє такі зони та рівні дистанції в людському спілкуванні:
1) інтимна зона (15-45 см); в цю зону допускаються лише близькі, добре знайомі люди, для цієї зони характерні довірчість, тихий голос у спілкуванні, тактильний контакт, дотику. Дослідження показують, що порушення інтимної зони тягне певні зміни в організмі: почастішання биття серця, прилив крові до голові і пр. Передчасне вторгнення в інтимну зону сприймається як замах на недоторканність;
2) особиста або персональна зона (45-120 см) для повсякденного бесіди з друзями та колегами передбачає лише візуальний зоровий контакт між партнерами, підтримуючими розмова; 3} соціальна зона (120-400 см) зазвичай дотримується під час офіційних зустрічей в кабінетах, викладацьких та інших службових приміщеннях, як правило, з тими, яких не дуже добре знають, 4) публічна зона (понад 400 см) передбачає спілкування з великою групою людей - у лекційної аудиторії, на мітингу і пр. Виходячи зі змісту та умов розглядають рівні спілкування. Психологи виділяють три рівні спілкування: 1) перший рівень (макрорівень). У даному випадку спілкування розглядається як найважливіша сторона способу життя особистості, в якій розглядають переважна зміст, коло людей, з якими переважно вона контактує, склався стиль спілкування та інші параметри. Все це обумовлено суспільними відносинами, соціальними умовами життя особистості. Крім того, розглядаючи цей рівень, слід враховувати, яких правил, традицій прийнятих норм дотримується особистість. Часовий інтервал такого спілкування - вся попередня і майбутнє життя особистості;
2) другий рівень (Макрорівень). Спілкування цього рівня передбачає контакти на певну тему. Причому реалізація теми може здійснюватися з однією особою або групою, може закінчитися в один сеанс або може зажадати декількох зустрічей, актів спілкування. Як правило, у людини кілька тем, які він реалізує послідовно або паралельно. І в тому, і в іншому випадку партнерами по спілкуванню можуть бути окремі особистості або групи;
3) третій рівень (Мікрорівень). Він припускає акт спілкування в ролі своєрідної елементарної частинки (одиниці). Таким актом спілкування можна вважати питання-відповідь, рукостискання, багатозначний погляд, мімічне рух у відповідь та ін Через елементарні одиниці реалізуються теми, з яких складається вся система спілкування особистості в певний період її життя. [11, c.415].
Спілкування завжди спрямоване на іншу людину. Для того щоб визначити, є той чи інший вид взаємодії спілкуванням, можна спиратися на наступні чотири критерії. Перший критерій: спілкування передбачає увагу і інтерес до іншої людини, без яких будь-яка взаємодія неможливо. Погляд в очі, увагу до слів і діям іншої свідчать про те, що суб'єкт сприймає іншого людини, що він спрямований на нього. Другий критерій - спілкування це не тільки байдуже сприйняття іншої людини, це завжди емоційне ставлення до нього. Емоційне забарвлення сприйняття впливів партнера і є ознакою другого критерію. Третім критерієм спілкування є ініціативні акти, спрямовані на залучення уваги партнера до себе. Оскільки спілкування - процес взаємний, людина повинна бути впевнений, що його партнер сприймає його і відноситься до його впливів. Прагнення викликати інтерес іншої, звернути на себе увагу найбільш характерний момент спілкування. p> Четвертим критерієм спілкування є чутливість людини до того ставлення, яке виявляє до нього партнер. Зміна своєї активності під впливом відносини партнера явно свідчить про такий чутливості. Розглядаючи критерії спілкування можна виділити і три основних його мотиву:
- ділові мотиви, які виражаються в здатності до співпраці, до гри, до загальної активності;
- пізнавальні мотиви, виникають у процесі задоволення потреби в нових враженнях, в пізнанні нового, джерелом якого виступає дорослий - джерело нової інформації і в той же час як слухач, здатний зрозуміти і оцінити судження і питання дитини;
- особистісні мотиви, характерні тільки для спілкування як самостійного виду діяльності, в цьому випадку спілкування збуджується самою людиною, його особистістю. Це можуть бути окремі особистісні якості, а можуть бути відносини з іншою людиною як з цілісною особистістю. p> При цьому потреби і мотиви спілкування, задовольняються за допомогою певних засобів:
- експресивно - мімічно (погляди, усмішки, гримаси, різне вираз обличчя);
- предметно - дієво (Пози, жести);
- мовним способом.
Психологічні дослідження показали, що дані аспекти спілку...
