вання породжують кілька етапів, на яких діяльності спілкування виступає в цілісній, якісно своєрідною формі. [16, с.365].
Структура спілкування
Враховуючи складність спілкування, необхідно якимось чином позначити його структуру, щоб потім можливий був аналіз кожного елемента. До структури спілкування можна підійти по-різному, як і до визначення його функцій. Ми пропонуємо характеризувати структуру спілкування шляхом виділення в ньому трьох взаємозв'язаних сторін: комунікативної, інтерактивної і перцептивної. Структура спілкування може бути схематично зображена наступним чином:
В
Комунікативна сторона спілкування, чи комунікація у вузькому сенсі слова, полягає в обміні інформацією між спілкуються індивідами. Інтерактивна сторона полягає в організації взаємодії між індивідами, що спілкуються, тобто в обміні не тільки знаннями, ідеями, а й діями. Персептивно сторона спілкування означає процес сприйняття і пізнання один одного партнерами по спілкуванню і встановлення на цій основі взаєморозуміння. Природно, що всі ці терміни досить умовні. Іноді в більш-менш аналогічному сенсі вживаються та інші. Наприклад, в спілкуванні виділяються три функції: інформаційно-комунікативна, регуляційних-комунікативна, афективно-комунікативна (Ломов, 1976. С. 85). Завдання полягає в тому, щоб ретельно проаналізувати, в тому числі на експериментальному рівні, зміст кожної з цих сторін або функцій. Звичайно, в реальній дійсності кожна з цих сторін не існує ізольовано від двох інших, і виділення їх можливе лише для аналізу, в Зокрема для побудови системи експериментальних досліджень. Всі позначені тут сторони спілкування виявляються в малих групах, тобто в умовах безпосереднього контакту між людьми. Окремо слід розглянути питання про засобах і механізмах впливу людей один на одного і в умовах їх спільних масових дій, що має бути предметом спеціального аналізу, в Зокрема при вивченні психології великих груп і масових рухів. [2, с. 229]. p> Структурна одиниця спілкування розглядається авторами по-різному. Так, А.К. Маркова вважає, що структурною одиницею діяльності спілкування є дія побудови висловлювання. Але в такій одиниці враховується тільки говорить і не включається дію слухача (слухачів) у загальному процесі спілкування. Можна вважати, що це протиріччя знімається, якщо структурною одиницею спілкування як форми двосторонньої взаємодії є комунікативний акт як мінімальна, що не разложима далі одиниця. При цьому В«... йдеться не просто про дію, що не просто про вплив одного суб'єкта на інший, (хоча цей час не виключається), а саме про взаємодію В».
Правда, активний двосторонній зв'язаний характер цієї взаємодії часто є тільки декларованим теоретичним постулатом комунікативних теорій. Практично всі схеми спілкування зводяться до схеми В«говорить (перший партнер) - слухає (другий партнер) В»(Г 1 в†’ З 2 ), тобто до схеми односпрямованого, одностороннього комунікативного акту, який може розглядатися тільки як частина двостороннього акту спілкування. Їли ж представити спілкування справді як процес обміну думками, як систему В«сполучених актів В», то його схема повинна виглядати як Г 1 ↔ Г 2 , де взаєморозуміння, що є функцією (Г 1 в†’ З 2 ) і (Г 2 ↔ З 1 ), розглядається в якості умови спілкування. Це положення вперше було висловлено М.М. Бахтіним, що визначив діалог як реальну одиницю мовлення. [6, с. 249]. br/>
1.2 Комунікативні вміння: поняття види формування
Останнім часом в науці поряд з поняттям В«спілкуванняВ» використовується поняття В«комунікаціяВ». У психології більш правильно встановити наступне відношення між ними. Комунікація - більш широке поняття за обсягом. Комунікація - зв'язок, взаємодія двох систем, в ході якої від однієї системи до іншої передається сигнал, що несе інформацію, а спілкування передбачає передачу інформації. До спілкування виступають наукові і життєві знання. У спілкуванні можуть бути передані навички та вміння. [24, с.41]. p> У психолого-педагогічної літературі існує два підходи до вирішення проблеми співвідношення понять В«КомунікаціяВ» і В«спілкуванняВ»: Згідно з одним з них обидва поняття ототожнюються. Так, в словнику іноземних слів комунікація (communicatio) визначається як В«акт спілкування, зв'язок між двома або більше індивідами, заснована на взаєморозумінні В». У Великому енциклопедичному словнику комунікація трактується як спілкування, передача інформації від людини до людини - Специфічна форма взаємодії. Також поняття В«комунікаціяВ» і В«спілкуванняВ» ототожнюються в педагогічному та філософському енциклопедичному словниках. p> У працях Ю.А. Каляєва, А.А. Кідрона, А.А. Леонтьєва, М.І. Лісіна, Л.Р. Муніровой, Р.С. Немова, Н.В. Пилипко, Є.В. Руденського, І.І. Риданова, В.Д. Ширшова, В«комунікаціяВ» також визначається як синонім В«спілкуванняВ». p> Не дося...
