такий контакт. І щоб раціонально вибрати канал поширення рекламних послань, проводиться спеціальна робота, що аналізує канали масової інформації за наступними критеріями:
охоплення (до якого можливого числа адресатів вдасться донести послання при звичайних середніх умовах);
доступність (іншими словами, чи зможе фірма скористатися даними каналами в будь-який потрібний момент, а якщо ні, то наскільки виникле обмеження знизять ефективність реклами);
вартість (загальні витрати на одну публікацію (передачу) даного рекламного послання, знижки на багаторазовість, вартість одного рекламного контакту з урахуванням тиражу (числа глядачів, слухачів);
керованість (чи отримає підприємство можливість передавати по цьому каналу повідомлення саме тій цільовій групі впливу, яка необхідна);
авторитетність (наскільки даний канал користується повагою з боку потенційних і діючих покупців);
Сервісні (треба представляти рекламне послання абсолютно готовому вигляді для друку (передачі) або можна розраховувати на те, що професіонали виконають підготовку тексту, фотозйомку, створять телефільм і так далі).
Характеризуючи роль реклами з позицій маркетингових функцій, потрібно відзначити її роль як засобу формування попиту, стимулювання та оптимізації збуту, закріплення прихильності до товару, формування іміджу. (11,314)
Реклама найтіснішим чином пов'язана практично з кожним етапом маркетингової діяльності і з життєвим циклом товару. В умовах, коли ринок насичений товарами, впливати на споживчий попит можна, використовуючи маркетингові комунікації.
2.2 Зв'язки з громадськістю (Public Relations)
PR - технології створення та впровадження при суспільно-економічних і політичних системах конкуренції образу об'єкта в ціннісний ряд соціальної групи, з метою закріплення цього образу як ідеального і необхідного в житті.
На сьогоднішній день, мабуть, найкращим і найбільш адекватним в сучасній практиці є визначення, запропоноване професорами Лоуренсом В. Лонгі і Вінсентом Хазелтоном. Вони описують зв'язки з громадськістю як комунікативну функцію управління, за допомогою якої організації адаптуються до навколишнього їхньому середовищі, міняють (або ж зберігають) її в ім'я досягнення своїх організаційних цілей raquo ;. Дане визначення являє собою новітню теорію, описує зв'язки з громадськістю як щось більше, ніж просто формування в суспільстві тих чи інших точок зору. (10,121)
В даний час відбулося зміна ставлення до PR. Перш до цього ставилися як до чогось необов'язкового. Основним вважалася розробка необхідного товару, встановлення ціни, забезпечення місця продажів, рекламна діяльність. Останнім часом позначилися такі тенденції:
) Розвиток фондового ринку, коли політичні новини, новини про компанії та сферах, де вони діють, стали чинити вирішальний вплив на ринкову капіталізацію.
) Посилення конкуренції сприяє підвищенню вимог до якості товарів.
) Розвиток екологічного руху в світі
) Розвиток технологій та інформатизації, завдяки чому відомості про неякісне виробнику доступні кожному.
) Посилення уваги світової спільноти до соціальної відповідальності транснаціональних корпорацій в контексті процесів глобалізації.
Під впливом цих факторів роль PR набуває значення функції управління, необхідної для успішної діяльності компанії.
Основною метою PR є створення системи комунікацій для взаємодії з громадськістю. Інші цілі піару - позиціонування предмета PR, створення і підтримку репутації. (10,146)
На зв'язки з громадськістю покладаються такі функції:
консультування з урахуванням поведінкових характеристик людини;
гармонізація особистих і суспільних інтересів;
запобігання конфліктів, усунення непорозумінь;
виявлення можливих тенденцій і пророцтво їх наслідків для конкретного підприємства, особистості і суспільства в цілому;
сприяння формуванню доброзичливих відносин з персоналом, постачальниками і споживачами;
вивчення громадської думки, його відносин і очікувань з метою вироблення рекомендацій, а також необхідних заходів з формування деякого думки і задоволення певних очікувань;
встановлення і підтримання двостороннього спілкування, заснованого на точності використовуваних відомостей і більшої інформованості; вивчення реакції громадськості на всі дії ініціатора зв'язків з громадськістю;
регулюван...
