ня проблемних або кризових ситуацій;
сприяння формуванню атмосфери взаємної поваги і соціальної відповідальності;
поліпшення виробничих відносин;
залучення в колектив компанії кваліфікованих працівників, створення комфортних умов, що сприяють зниженню плинності кадрів;
пропагування та рекламування товарів і послуг;
участь у роботі з підвищення прибутковості компанії;
створення власного іміджу raquo ;;
зміна стереотипів. Мова йде про створення як позитивних стереотипів по відношенню до своїх об'єктів, так і негативних стереотипів відносно конкурентів і супротивників. (10,167)
Завдання піару:
встановлення і підтримання зв'язків з пресою;
привернення уваги з метою створення популярності, популярності;
підтримання зв'язків з громадськістю, організація та проведення заходів;
розширення сфери впливу компанії;
запобігання кризових ситуацій, вихід з них;
лобіювання своїх інтересів на рівні влади для впливу на процеси прийняття рішень, які зачіпають галузь і компанію.
Роль піару полягає в тому, щоб максимально впливати на суспільство, використовуючи різні засоби піар, для формування репутації і популярності бренду.
Розглянемо співвідношення між PR і маркетингом. Як показує світова практика, маркетинговий план освоєння ринку компанією, її розкрутка починається з вибудовування довіри, заснованого на інформованості. Тому PR діють заодно з іміджевою рекламою і створюють позитивний образ компанії, товару або окремої особистості.
Пряме спорідненість PR і маркетингу обумовлюється тим, що вони забезпечують успіх і популярність продвигаемому об'єкту саме за рахунок з'ясування запитів цільової громадськості та розробки способів задоволення її потреб. Таким чином, PR - акції повинні стати невід'ємною частиною інтегрованих маркетингових комунікацій будь-який досить великої компанії. (10,179)
Головне завдання PR, реклами і директ-маркетингу полягає у формуванні позитивного ставлення, провідного до дії. Якщо аудиторія не діє, то комунікаційна програма не досягнула результатів. Організація не досягне успіху, якщо у неї не буде позитивних відносин з її цільовими аудиторіями. Чим більш конкурентними стають ринки, тим більшого значення набувають ці відносини.
Щоб найбільш ефективно використовувати можливості інтегрованих маркетингових комунікацій, необхідно включення PR та реклами на всіх стадіях процесу маркетингу - від планування до просування.
2.3 Стимулювання збуту (Sales promotion)
Стимулювання збуту - це сукупність прийомів, вживаних впродовж всього життєвого циклу товару відносно трьох учасників ринку (споживача, оптового торговця, продавця), для короткострокового збільшення обсягу збуту, а також для збільшення числа нових покупців. Фахівці з маркетингу визналяють концепцію стимулювання збуту як діяльність, здійснювану для того, щоб сформувати у покупців певних категорій психологічну готовність погодитися на пропозицію продавця завдяки специфічній інформації про підприємство-продавця або його продукції і, в кінцевому рахунку, збільшити виручку підприємства .
Завдання стимулювання збуту:
· короткострокове збільшення обсягу збуту;
· збільшення числа нових гравців збутового каналу (маркетингового каналу);
· зняття причин гальмування збуту в збутовому каналі.
Типи стимулювання збуту. Прийнято розрізняти стимулювання збуту жорсткого типу (hard-selling) і м'якого типу (soft-selling).
До стимулюванню збуту жорсткого типу відносять:
· пониження ціни на товар;
· тимчасова знижка для стимулювання збуту;
· бонуси - продаж додаткової кількості товару при незмінних цінах;
До стимулюванню збуту м'якого типу відносять:
· конкурси;
· програми лояльності;
· семінари;
· виставки та евенти.
Поєднання жорстких і м'яких методів стимулювання збуту спонукає покупця до здійснення негайної покупки і встановлює взаємну активний зв'язок між споживачем і товаром.
Вибір засобів стимулювання залежить від поставлених цілей. Всі кошти можна об'єднати в три великі групи:
пропозицію ціни (продаж за зниж...
