атри не для того, щоб просто подивитися кіно, а для того, щоб отримати належний рівень комфорту, в тому числі за рахунок правильного ставлення персоналу до споживача. Любителі економити в даний час, як правило, шукають можливість подивитися цікавить їх кіно в Інтернеті. Тобто потреба в економічних кінотеатрах відпадає. Дану тенденцію можна простежити по тому, як ціни в кінотеатрах «Кронверк Сінема» наближаються до цін в «Формулі Кіно». До речі, за даними досліджень, опублікованих в офіційній презентації мережі «Кронверк Сінема», частка високозабезпечених відвідувачів становить лише 7% (рис. 2.1):
Рис. 2.1. Дохід відвідувачів мережі «Кронверк Сінема»
- високозабезпечені відвідувачі (7%), 2 - забезпечені (36%), 3 - середньозабезпечені (34%), 4 - малозабезпечені (10%), 5 - відвідувачі, промовчавши про рівень доходу (13 %).
По-друге, як ми раніше заявляли, бренд «Формули Кіно» молодше і сприймається споживачами позитивніше. Уміння розвивати перспективні напрямки бізнесу і визнавати загибель відслужили своє брендів важливо для будь-якої серйозної корпорації. По-третє, як нами було відмічено раніше, не можна забувати гроші як один з найважливіших інструментів мотивації співробітника. Оскільки «Кронверк Сінема» не пропонував співробітникам той рівень оплати праці, який може запропонувати «Формула Кіно», кращі кадри покидали «Кронверк», покидаючи його вельми досвідченими фахівцями.
Слід зазначити, що низькі зарплати у досліджуваній нами кіномережі цілком могли зіграти на руку мережам-конкурентам. Кожна структура, прагне до лідерства в обраному сегменті ринку, намагається виховати фахівців, які будуть довго і наполегливо розвивати її бренд. Невипадково конкуренти «Кронверк» «Каро Фільм» навчають і перевіряють новачків два тижні - вони хочуть бути впевнені, що найманий ними співробітник, на якого вони витратили багато сил, щоб виховати в ньому належний професіоналізм і правильне ставлення до роботи і корпоративній культурі компанії, залишиться з ними надовго. І коли їх найближчий конкурент «Кронверк Сінема» за стислі терміни створює співробітників максимального широкого для цієї сфери діяльності профілю, їм навіть не потрібно робити зусилля для переманювання співробітників - бажання заробляти стільки, скільки заслуговуєш, само приведе їх до них.
Підіб'ємо підсумки. У даній главі ми розглянули способи адаптації персоналу, що застосовуються в ВАТ «Епос», що представляє мережа кінотеатрів «Кронверк Сінема», і прийшли до висновку, що незважаючи на всебічні спроби мотивувати співробітників на якісне і оперативне виконання обов'язків, всі ці зусилля можуть виявитися марними через-за того, що співробітники, не встигаючи виконати занадто велика кількість поставлених ним завдань, можуть звернутися до конкурентів, у яких вони зможуть отримувати більш високу заробітну плату при меншому числі справ, які їм буде необхідно виконувати.
Глава 3. Шляхи вдосконалення системи адаптації персоналу ВАТ «Епос»
3.1 Дерево цілей ВАТ «Епос» і його організаційна структура
Вивчивши існуючу систему адаптації персоналу в кінотеатрах мережі «Кронверк Сінема», можна приступити до побудови дерева цілей організації, яке відобразить ієрархічну підпорядкованість цілей діяльності ВАТ «Епос», щоб чітко розуміти, як правильно вирішити ряд виявлених в попередньому розділі проблем, які провокують плинність кадрів в компанії.
Надметою компанії є задоволення потреби населення в перегляді новинок кіно на великому екрані (рис. 3.1.):
Рис. 3.1. Дерево цілей ВАТ «Епос»
Досягнення генеральної мети - «Задоволення потреби населення в перегляді новинок кіно на великому екрані» - неможливо без вирішення двох найважливіших завдань:
. Поліпшення якості кінопоказу;
. Поліпшення якості супутніх послуг.
Другий рівень дерева цілей описує підходи до вирішення найважливіших завдань.
Представлені підходи реалізуються за допомогою організаційних і технічних заходів (рис.3.1).
Для вирішення першого завдання необхідні наступні підходи:
. 1..Предоставленіе Відвідувачеві можливості вибору кіноновинок.
. 2. Високий технологічний рівень.
. 3. Впровадження технології IMAX.
Для того, щоб у глядача був вибір, потрібно:
. 1.1. Відвідування кіноринків для покупки найбільш касових проектів.
Як правило, кілька разів на рік у рамках різних фестивалів («Кінотавр», «Віват, кіно Росії!») і кінофорумів проходять зустрічі представників продюсерських компаній, компаній-дист...
