Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Комунікативні бар'єри та шляхи їх подолання

Реферат Комунікативні бар'єри та шляхи їх подолання





людини в тому, що не задовольняються його потреби в цікавій роботі.

За будь-якими вчинками, конфліктами завжди криються певні причини. Зрозуміти їх - означає зрозуміти людину. А чи легко зрозуміти, що стоїть за конфліктом? На жаль, немає. Бо, щоб продовжити діяльність, не зустрічав схвалення оточуючих, одна чи обидві ворогуючі сторони висувають помилкову, але зовні благородну мотивування, в яку зі часом самі часом починають вірити. В«Я ненавиджу Н., тому що він заздрісник і консерватор В», а насправді тому, що він завадив досягненню особистих цілей. В«Я погано займаюся, тому що у мене немає математичних здібностейВ» (а фактично немає бажання і інтересу).

Мотиви поведінки людини і мети поведінки можуть не збігатися: одну і ту ж мету можна ставити перед собою, керуючись різними мотивами. Мета показує, До чого прагне людина, а мотив - чому він до цього прагне.

Мотив має складну внутрішню структуру:

1) з виникненням потреби, потреби в чомусь, супроводжуваної емоційним занепокоєнням, незадоволенням починається мотив;

2) усвідомлення мотиву східчасто: спочатку усвідомлюється, в чому причина емоційного незадоволення, що необхідно людині для існування в даний момент, потім усвідомлюється об'єкт, який відповідає даної потреби і може її задовольнити (формується бажання), пізніше усвідомлюється, яким чином, за допомогою яких дій можливо досягти бажаного;

3) реалізується енергетичний компонент мотиву в реальних вчинках.

Мотив може бути неусвідомленим, якщо усвідомлення потреби не цілком відповідає справжній нужді, що викликає незадоволення, тобто людина не знає справжньої причини своєї поведінки. До неусвідомленим мотивами відносять: потяг, гіпнотичні навіювання, установки, фрустрационное стану.

Потяг - недостатньо виразно усвідомлена потреба, коли людині не ясно, що тягне його, які його мети, що він хоче. Потяг - це етап формування мотивів поведінки людини. Неусвідомленість потягів минуща, тобто потреба, в них представлена, або згасає, або усвідомлюється.

Гіпнотичні навіювання можуть залишатися неусвідомленими тривалий час, але вони носять штучний характер, сформовані В«ззовніВ». А установки і фрустрації виникають природним шляхом, залишаючись неусвідомленими, визначають поведінку людини в багатьох ситуаціях.

Минулий досвід непомітно, неусвідомлено готує людину реагувати саме так, а не інакше, тобто сформувалася в людині неусвідомленої готовністю до певного поведінці, готовністю позитивно або негативно реагувати на ті чи інші події, факти. Установка проявляється звичними судженнями, уявленнями, вчинками. Одного разу вироблена, вона залишається на більш- менш тривалий час. Швидкість освіти і загасання установок, їх рухливість різна у різних людей. Установки як неусвідомлена готовність сприймати навколишнє під певним кутом зору і реагувати певним, заздалегідь сформованим чином, без повного об'єктивного аналізу конкретної ситуації, формуються як на основі особистого минулого досвіду людини, так і під впливом інших людей. p> Виховання і самовиховання особистості багато в чому зводиться до поступового формування готовності реагувати на що-небудь належним чином, іншими словами, До формування установок, корисних для людини і для суспільства. Вже в ранньому дитинстві батьки свідомо і несвідомо формують зразки поведінки, установки:

В«Не плач - ти чоловікВ», В«не бруднити - Адже ти дівчинка В»і т. п., тобто дитина отримує еталони, установкиВ« доброго - Злого, красивого - потворного, хорошого - поганого В». І до того віку, коли ми починаємо себе усвідомлювати, ми знаходимо у себе в психіці масу закріпилися почуттів, думок, поглядів, установок, які впливають і на засвоєння нової інформації, і на ставлення до навколишнього. Ці часто неусвідомлювані установки діють з величезною силою на людину, змушуючи сприймати і реагувати на світ у дусі установок, засвоєних з дитинства.

Установки можуть бути негативними і позитивними в залежності від того, негативно або позитивно готові ми поставитися до того чи іншого людині, явищу. Такі негативні упереджені закріпилися погляди (В«всі люди - егоїсти, всі вчителі - формалісти, всі торгові працівники - нечесні люди В») можуть наполегливо чинити опір об'єктивному розумінню вчинків реальних людей. Сприйняття одного і того ж явища різними людьми може бути різним. Це залежить від їх індивідуальних установок. Тому немає нічого дивного в тому, що не всяка фраза розуміється одина-ково. У бесіді негативна установка може бути спрямована на:

1) особистість самого співрозмовника (якщо б те ж саме говорив хтось. інший, це б сприймалося зовсім інакше),

2) на суть бесіди (В«не можу в це повірити В»,В« так говорити неприпустимо В»),

3) на обставини розмови (В«Зараз не час і тут не місце для подібних обговореньВ»). p> Якщо ви вважаєте, що, те чи інше вашу пропозицію може бути незаслужено знехтувана партнером по спілкуванню, постарайтеся сфор...


Назад | сторінка 6 з 14 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Немає нічого більш складного і тому більш цінного, ніж мати можливість прий ...
  • Реферат на тему: Штучний інтелект: чи може машина бути розумною?
  • Реферат на тему: Профілактика девіантної поведінки. Формування позитивних життєвих установо ...
  • Реферат на тему: Управління організаціями в умовах формування у працівників негативних мента ...
  • Реферат на тему: Як бути, якщо контрагент за договором - нерезидент?