іміджу компанії.
Сучасний бізнес ведеться в умовах постійного стресу - працівникам компаній необхідно постійно враховувати рівень розвитку конкурентів, ретельно продумувати власні кроки з розвитку компанії. Негативний вплив даних факторів на психіку - предмет психологічних досліджень, який стає популярнішим з кожним роком.
Наприклад, всесвітньо відомий концерн General Motors має власну програму, згідно з якою працівники компанії мають необмежений доступ до телефонних консультацій і безкоштовним тренінгам. General Motors також навчає менеджерів надавати первинну психологічну допомогу за наявності особистих проблем у його підлеглого
Таким чином, стрес на роботі залежить як через особисті характеристик співробітника, так і наданих умов праці.
2.2 Причини виникнення стресу на роботі
Найбільш істотними глобальними чинниками виникнення стресу є:
- розвиток науково-технічного прогресу;
- збільшення темпу життя;
- зростання щільності населення в мегаполісах, який веде до зміни розмірів транспортних потоків, зростанню необхідних контактів і усиливающемуся шуму.
Реструктуризація компаній і скорочення штатів призводять до того, що менша кількість людей виконує більший обсяг робіт. Необхідність витримувати конкуренцію, відповідати пропонованим вимогам, а іноді і побоювання постійного контролю призводять до емоційного перенапруження співробітників. Це посилюють несприятлива обстановка в офісі, конфлікти в колективі і нестабільність.
Багато в чому стрес залежить і від роду занять людини. Стресів найбільше схильні люди, чия робота пов'язана з:
- високим ступенем відповідальності (топ-менеджери);
- постійним спілкуванням з людьми (співробітники відділів продажів);
- проявом турботи про людей (медичний персонал);
- дефіцитом часу;
- монотонністю (масове обслуговування, виробництво, конвеєр);
- нестабільністю;
- важкими умовами праці.
2.3 Методи боротьби в управлінській сфері
При боротьбі зі стресом в організації складніше всього не створювати у Співробітників відчуття нав'язливості. Непоганим рішенням є придбання корпоративного абонемента для заняття спортом. Крім зняття стресу це дає можливість співробітникам зблизитися. Проте не кожна людина після важкого робочого дня погодиться на фізичні навантаження. Корисними є і інші форми корпоративних заходів, спрямованих на згуртування колективу. Чи не всяка людина може грамотно оцінити свій емоційний стан і прийняти відповідних заходів. Тому антистресову вплив має бути засноване на професійному досвіді і знаннях. Такими якостями володіє кваліфікований психолог.
Останнім часом поширене проведення корпоративних психологічних тренінгів, націлених на зниження впливу стресу і зміцнення зв'язків у колективі. У такого способу існує ряд недоліків: недоступність послуг психолога в момент необхідності, відносно висока вартість, суб'єктивність. Істотний бар'єр для використання послуг психолога - переважання в суспільстві стійкого стереотипу проти професійної допомоги в даній області. Більшість людей болісно поставиться до пропозиції роботодавця відвідати психолога.
Застосування медикаментів має низку схожих недоліків, самим найстрашнішим з яких є те, що деякі можуть завдавати шкоди здоров'ю.
Ще один метод - використання технічних засобів. Сучасна техніка може аналізувати і коригувати емоційний стан людини завдяки наявності біологічного зворотного зв'язку. Застосування техніки не пов'язане з такими суб'єктивними факторами, як настрій спеціаліста або його компетенція. На відміну від психолога, прилади доступні саме в той момент, коли це необхідно. Їх застосування часто не викликає у людини почуття, що він хворий і його лікують. Варто відзначити високу швидкість проведення сеансу (15-20 хвилин). p> Метод зняття стресу, прийнятний для використання в компаніях, повинен відповідати наступним вимогам:
- переслідувати профілактичні мети;
- створювати комфортне середовище, уникаючи атмосфери медичні ого кабінету;
- адаптуватися під конкретні потреби;
- інтегруватися в корпоративні системи;
- використовувати декілька методів відновлення працездатності;
- бути розрахованим на самостійне використання.
Оптимальним рішенням для компанії в боротьбі зі стресом буде поєднання застосування технічних засобів для оперативного вирішення виниклих проблем і різних форм корпоративного відпочинку і спорту.
Сучасні прилади здатні зчитувати фізіологічні параметри, які характеризують стан нервової системи, і підбирати індивідуальні програми для емоційного розвантаження і підвищення стресостійкості.
Ефект досягається за рахунок апаратурного впливу на органи почуттів. Приємна музика і природні пейзажі позитивно впливають на зір і слух,...
