ьшої необхідності у програмах матеріальної допомоги.
В· Поширює інформацію про програми матеріальної допомоги: допомагає студентам заповнювати заявки на надання допомоги, засвідчити, що вся необхідна інформація отримана.
В· Консультує студентів з питань розпорядження отриманими грошима і їх обов'язків як одержувачів матеріальної допомоги.
В· Проводить бесіди з претендентами на матеріальну допомогу і запрошує на консультації при необхідності.
В· Створює, зберігає і оновлює конфіденційні досьє на студентів, пов'язані з матеріальної допомоги; вводить в базу даних всю інформацію, що відноситься до матеріальної допомоги та одержувачам позик.
В· Веде точний бухгалтерський облік винагород, виділених, переглянутих або скасованих за всіма програмами матеріальної допомоги студентам.
В· Виконує різноманітні арифметичні розрахунки і перерахунки, пов'язані з матеріальною допомоги та визначення її обгрунтованості.
В· Виписує накази на матеріальну допомогу та складає графіки виплат.
Опис роботи, показане в прикладі, є стандартним, практично універсально прийнятним, але традиційна форма має і своїх критиків. Деякі організаційні психологи вважають, що звичайний опис роботи може вводити в оману, оскільки воно не показує відносну важливість кожного виробничого завдання або відносної кількості часу, необхідного для його виконання. Вони вважають, що необхідно вказувати в описі роботи умови, в яких виконуються виробничі завдання, і стандарти, згідно з якими будуть оцінені працівники, які виконують роботу. Нарешті, традиційні описи роботи зазвичай нічого не говорять про будь групових завданнях, у виконанні яких може брати участь працівник.
Інший вид неадекватності в традиційному описі роботи, який турбує багатьох організаційних психологів, відноситься до використання інформації з метою тестування, відбору та визначення працівників на посади. На даний момент організаційні психологи вважають, що вдале поєднання індивідуальних працівників, професій і організацій - це питання не тільки сумісності робочих обов'язків з навичками, знаннями та здібностями працівника. Сюди входить також зіставлення того, в чому люди потребують або що вони хочуть мати, з тим, що можуть запропонувати їм організація і робота. З точки зору повного відповідності звичайний опис роботи дає тільки половину необхідної інформації тим, хто зайнятий тестуванням, відбором та призначенням на посади. Вони знають, що людина повинна вміти робити на робочому місці, але їм невідомо, що робота може запропонувати людині.
Заохочення за роботу (також звані стимулами) - це результати оцінки виконання людиною певної роботи, або його перебування в конкретній виробничої середовищі, або і того й іншого одночасно. Заохочувальний потенціал роботи часто вивчають з мотиваційною точки зору; це основа психологічного підходу до плануванню роботи. Систематичний опис заохочень, пропонованих роботою і організацією, як доповнення до традиційного опису роботи - це відносно нова ідея [10].
6. Складання псіхограмми
В описі роботи дається характеристика професії (роботи). На відміну від нього псіхограмма дає опис людини. Це перерахування людських якостей, необхідних для виконання обов'язків, деталізованих в описі роботи. Вимоги до досвіду і освіти, пов'язані з роботою фахівця з матеріальної допомоги перераховані у прикладі 3 [11].
П р і м е р 3
Зразок псіхограмми
В
Володіння
В· правил, розпоряджень та їх тлумачень, що стосуються визначення обгрунтованості прохання студента про матеріальну допомогу, що виділяється державою або місцевими органами влади;
В· навчального закладу, місцевих організацій, послуг і ресурсів, доступних студентам;
В· ефективних прийомів ведення телефонних розмов;
В· ефективних комунікативних прийомів, включаючи вміння виступати перед великою аудиторією;
В· методів, прийомів і процедур роботи в офісі, включаючи роботу з інформаційними системами та обробку електронної бази даних.
Досвід
В· проведення інтерв'ю.
Освіта
В· по Щонайменше два роки навчання у вищому навчальному закладі або еквівалентну освіта; переважно наявність диплома;
В· практичний досвід, що має безпосереднє відношення до даної роботи, може замінювати формальну освіту.
Порівняно з складанням опису роботи складання псіхограмми - більш важке завдання, навіть якщо вона виконується на основі інформації, зібраної при професіографічної аналізі. Основна проблема тут полягає в наступному: діапазон того, в якій мірі працівники, які виконують роботу однаково добре, демонструють те або інша якість, може бути дуже широким. Ще більш ускладнює справу те, що цей діапазон може бути невідомий, оскільки політика (Або можливості) організації в певній мірі обмежує фактичний...
