групи. І не дивно, що це можуть бути різні люди: адже для завоювання положення В«зіркиВ» і положення лідера людині потрібні різні якості особистості, наприклад, лідер повинен володіти організаторськими здібностями, яких В«зіркаВ» може й не мати.
Положення людини в колективі визначається не лише індивідуальними особливостями характеру, особистості самої людини, але й особливостями колективу. У малосплоченном колективі статус особистості залежить багато в чому від рівня її товариськості. У згуртованих колективах, в яких виконується складна спільна діяльність, статус особистості в більшій мірі визначається її діловими і моральними якостями, ніж товариськістю. Чим би не визначався статус людини в колективі, він надає сильний вплив на його поведінку і самосвідомість.
Керівник повинен знати структуру міжособистісних відносин, щоб уміти знайти індивідуальний підхід до кожного члена групи. Організовуючи будь-який вид діяльності, корисно мати на увазі ті реальні угруповання, які склалися в групі [7, c. 33]. p> Група має наступні психологічні характеристики (рис. 2).
В
Рис. 2. Психологічні характеристики груп
Групі притаманні такі загальні закономірності: 1) група неминуче буде структуруватися, 2) група розвивається (прогрес або регрес, але динамічні процеси в групі відбуваються), 3) флуктуація, зміна місця людини у групі може відбуватися неодноразово.
За психологічними характеристиками розрізняють: 1) групи членства; 2) референтні групи (еталонні), норми і правила яких служать для особистості образ-обличчям.
Референтні групи можуть бути реальні або уявні, але вони завжди виступають як джерело норм чи правил, до яких людина хоче долучитися.
Можна провести класифікацію груп з точки зору специфіки розповсюдження інформації та організації взаємодії між членами групи. Так, ви-роблять:
• пірамідальну групу, яка є:
а) системою закритого типу;
б) побудована ієрархічно, тобто чим вище місце, тим вище права і вплив;
в) інформація йде в основному по вертикалі, знизу вгору (звіти) і зверху вниз (нака-зи);
г) кожна людина знає своє В«жорсткеВ» місце;
д) у групі цінуються традиції;
е) керівник цієї групи повинен піклуватися про підлеглих, натомість вони беззаперечно підкоряються;
ж) такі групи зустрічаються в армії, в налагодженому виробництві, а також у екстремальних ситуаціях;
• випадкову групу, в якій кожен приймає рішення самостійно, люди відносно незалежні, рухаються в різні боки, але щось їх об'єднує. Такі групи зустрічаються в творчих колективах, а також у ситуації ринкової невизначеності типові нових комерційних структур;
• відкриту групу, в якій кожен має право на ініціативу В»але все разом відкрито обговорюють питання. Головне для них - спільна справа. Вільно відбувається зміна ролей, властива емоційний-готівка відкритість, посилюється неформальне спілкування людей;
• групу синхронного типу, коли всі люди знаходяться в різних місцях, але всі рухаються в одному напрямку, так як всі знають, що треба робити, у всіх один образ, одна модель, і хоча кожен рухається сам, але все синхронно в одному напрямку, навіть без обговорення і узгодження.
Якщо зустрічається якесь перешкода, кожна група посилює свою відмінну особливість: пірамідальна - посилює порядок, дисципліну, контроль; випадкова - її успіх залежить від здібностей, потенціалу кожного з членів групи; відкрита - її успіх залежить від уміння досягати згоди, вести переговори; її керівник повинен володіти високими комунікативними якостями, вміти слухати, зрозуміти, узгодити; синхронна - її успіх залежить від таланту, авто авторитету - В«пророкаВ», який переконав, повів за собою людей, і люди безмежно вірять і підкоряються йому.
Соціальна психологія розглядає колектив як особливу якість групи, пов'язане з загальної деятельнос-тьма. Це особлива якість являє собою продукт розвитку груп, які існують всередині певної системи соціальної діяльності. З цієї точки зору не кожна група може бути розглянута як колектив, а лише така, яка сформувала певні психологічні характеристики, що виникають як результат розвитку її основної діяльності і являють особливе значення для її членів.
Можна виділити основні характеристики, які вказуються різними авторами як обов'язкові ознаки колективу. Перш за все, колектив - це об'єднання людей в ім'я досягнення певної, соціально схвалюваної цілі (в цьому сенсі колективом не може бути хоча і згуртована, але антисоціальна група, наприклад, група злочинців).
друге, це добровільний характер об'єднання, причому під В«добровільністюВ» тут розуміється не стихійність утворення колективу, а така характеристика групи, коли вона не просто В«заданаВ» зовнішніми обставинами, але стала для індивідів, в неї входять, системою активно побудованих ними відносин, на базі загальної діяльності. Суттєвою оз...
