ежгос-их інституційних структур та ін зовнішніх ум. і факторів, що діють в оточенні підприємства і впливають на різні сфери його діяльності.
Зовнішню середу поділяють на:
мікросередовище - середовище прямого впливу на підприємство, кіт. створюють постачальники матеріально-техн. ресурсів, споживачі продукції (послуг) підприємства, торговельні та маркетингові посередники, конкуренти, держ. органи, фінансово-кредитні установи, страх. компанії та ін
. Постачальники - це різні суб'єкти господарювання, що забезпечують підприємство мат-техн та енергетичними ресурсами, необх. для виробництва конкретних товарів або послуг.
. Маркетингові посередники - це фірми, що допомагають підприємству в просуванні, збуті і розпрощався-ии його товарів серед клієнтів (торгові посередники, фірми - фахівці з організації руху товару, агентства з надання маркетингових послуг і кредитно-фінансові установи.) p align="justify">. Конкуренти - суперники підприємства в боротьбі за більш вигідні ум. Вироб-ва і збуту товарів, за отримання найвищої прибутку. p align="justify"> макросередовище, яка впливає на підприємство і його мікросередовище. Вона включає природне, демограф-ую, науково-технічну, економ., Еколог., Політ. і міжнарод. середовище. У макросреде підприємства діє значно більша кількість чинників, ніж у мікросередовищі. Їм властива багатоваріантність, невизначеність і непередбачуваність наслідків. br/>
. Трудові ресурси підприємства: Персонал предп = сукупність фіз осіб, які перебувають з фірмою як юрид особою у відносинах, регульованих договором найму. Це колектив робіт з визна структурою, відповідної науково-технічному рівню произв-а, умовами забезпечення вироб-ва робочою силою та встановленим нормативно-правовим вимогам. Персонал відображає совокуп работн різних професі - квалифик груп, зайнятих на підприємстві і вхідних його обліковий склад. У обліковий склад включаються всі працівники, прийняті на роботу, пов'язану як з основною, так і з неосновної діяльністю підприємства. Робоча сила - сукупність фіз і умст способн людини, які використовуються ним для вироб-а матер благ і послуг. Поняття В«трудові ресурсиВ» характ її потен робочу силу як частина трудових ресурсів країни, В«персоналВ» - весь особовий склад працюючих за наймом, постійними і тимчасовими, кваліфіцх і некваліфіцработніков. кадамі = основний (штатний, постійний), квалифиц складу работнікров підприємства.
Персонал фірми і його зміни мають визначені кол, якість і струк характеристики. Кількісна = облікова, явочна і среднеспісчісленность працівників. Облікова чисельність = показник чисельності працівників облікового складу на опреддату з урахуванням прийнятих і вибулих за цей день працівників. Явочна чисельність ; - це розрахункове: кількість работвем спискового складу; кіт-ті повинні з'явитися на роботу для виконання виробниц завдання. Різниця між явочним і обліковим складом = кількість цілоденних простоїв (відпустки, хвороби, відрядження і т.д.). Показник середньооблікової чисельності застосовується для обчислення робить праці, середньої заробітної плати, коеффіцоборота, плинності кадрів і ряду інших показників. Среднеспіс чисельність за місяць визначається шляхом підсумовування чисельності працівників облікового складу за кожний календ день місяця (включаючи святкові і вихідні дні) і розподілу отриманої суми на кількість календарних днів місяця. Якісна = визначається ступенем професі і квалифи придатності її працівників для досягнення цілей фірми і виробництва робіт. Параметри: економічні (складність праці, кваліфікація працівника, галузева приналежність, умови праці, виробничий стаж), особистісні (дисциплінованість, наявність навичок, сумлінність), організаційно-технічні (привабливість праці, його технічне оснащення, раціональна організація праці) і соціально-культурні ( колективізм, соціальна активність, загальнокультурний і моральний розвиток). Структурна = визначається складом й кількост співвідношенням окремих категорій і груп працівників підприємства. Працівники торгівлі та громадського харчування, житлового господарства, медичн і оздоровить установ, навчальних закладів та курсів, а також установ дошкільного виховання і культури, що перебувають на балансі підприємства - непромисловий персонал підприємства. Кадри підприємства, (. Зайняті основною вироб де - промислово-виробничий персонал (всі працівники основних, вспомог, підсобних і обслуг цехів; науково-дослідних, конструкторських, технологічх орган і лабораторій, що знаходяться на балансі підприємства; заводоупр...
