r>
Ознаки класифікації
Види маркетингової інформації
1. Період часу, до якого відносяться відомості
Поточна (оперативна), прогнозна
2. Ставлення до етапів прийняття маркетингових рішень
Планова, констатуюча, пояснюючий
3. Можливість чисельної оцінки
Кількісна, якісна
4. Періодичність інформації
Постійна, мінлива, епізодична
5. Характер інформації
Демоскопіческая, екоскопіческая
6. Джерела інформації
Первинна, вторинна
Демоскопіческая інформація - відомості про споживачів, про сам туриста (вік, національність, соціальний стан, рівень доходу, професія, уподобання, коло інтересів, хобі).
Екоскопіческая інформація - відомості про загальну економічну ситуацію і стан ринку туризму, рівні цін на турпослуги.
5. Джерела інформації
Джерела інформації можуть бути внутрішніми і зовнішніми.
Внутрішня інформація виникає на фірмі в результаті її діяльності. Джерела внутрішньої інформації: статистична і бухгалтерська звітність; дані раніше проведених досліджень; дані договорів, укладених фірмою; акти ревізій та перевірок; довідки, звіти, ділове листування, інша оперативна інформація.
Зовнішня інформація - це інформація, отримана поза фірми. Джерела зовнішньої інформації: література, довідники, статистичні видання, телебачення, радіо, преса, реклама, законодавчі та нормативні акти, виставки, наради, конференції, презентації та ін
6. Вимоги до маркетингової інформації
Правдивість і достовірність, актуальність і достатність.
Надійність, своєчасність, ступінь ясності, точності.
Релевантність - відповідність інформації сформульованим вимогам або цілям.
в?» Завдання для самостійної роботи по темі 2.
1. Теоретичне завдання. Скласти опорний конспект [3, с.354-355]. p> 2. Практичне завдання № 1:
Залежність величини попиту на продукт (Про з ) та пропозиції продукту (Про п ) від ціни за його одиницю (Ц) представлені рівняннями виду:
Про з = (40 - Ц): 0,5;
Про п = (Ц - 16): 0,5.
Використовуючи умову рівноваг Про з = О п , визначте рівноважну ціну і рівноважний кількість продукту.
Поясніть ринкову ситуацію при встановленні ціни:
А) вище рівноважної; Б) нижче рівноважної.
3. Практичне завдання № 2. Проаналізувати зміст анкети турфірми (додаток Б).
4. Практичне завдання № 3
Проаналізувати інформацію туристичної фірми В«Україна КаскадВ» (м.Київ) пропозиції туру В«Київ екскурсійнийВ», представлену у додатку В, таблиці 1, 2, 3 та зробити висновки наступного характеру.
1. Професіоналізм складання програми туру (Табл.1). Запропонуйте свій варіант програми туру. p> 2. Обгрунтованість умов анулювання туру (Табл.2). ​​p> 3. Зміст додаткових заходів та обгрунтованість цін на них (табл. 3).
4. Ступінь грамотності й коректності інформації.
В
Тема 3. Методи дослідження ринку
План
1.Сущность і процес маркетингового дослідження
2. Вторинне дослідження ринку
2.1. Система внутрішньої звітності
2.2. Система зовнішньої звітності
3. Первинне дослідження ринку
1. Сутність і процес маркетингового дослідження
Для успішного використання маркетингу в своїй діяльності фірма повинна володіти відповідною достатньою інформацією до і після прийняття рішень.
Достовірна, якісно зібрана інформація дозволяє фірмі мати конкурентні переваги, знизити фінансовий ризик, визначити ставлення до себе споживача, аналізувати зовнішнє середовище, вдосконалювати стратегію, підвищувати довіру до ринків, отримувати інформаційну підтримку у рішеннях, оцінювати свою діяльність.
Маркетингове дослідження, як таке, є систематичний збір і ретельний аналіз даних по проблемам, пов'язаних з ма ркетінгом товарів і послуг. Це комплексне поняття, яке включає всі види діяльності, пов'язані з управлінням маркетингом досліджень.
Слід підкреслити, що ці дослідження повинні бути систематичним накопиченням даних, що надходять з різних джерел, збереженням їх і аналізом. Головне тут - дотримуватися наукового підходу.
Процес маркетингового дос...
