гнуті співчуваючі і просто спостерігачі.
2) приховані дії суперників в конфлікті. Відомо, що в ході конфліктів противники найчастіше намагаються замаскувати свої дії, заплутати, обдурити змагаються сторону. Ця прихована, завуальована, але проте надзвичайно активна боротьба має на меті нав'язати супернику невигідний йому образ дій і одночасно виявити його стратегію.
Розпочатий конфлікт в процесі свого розвитку досить зазнає певних змін. Це пов'язано з тим, що відносини, що складаються на початку і в кінці конфлікту, істотно різняться: з різним ступенем виявляється активність суб'єктів, можуть виникати несподівані повороти подій і т.д. Створюються додаткові причини для поглиблення і розростання конфлікту. p> За своїм внутрішнім змістом соціальні конфлікти поділяються на раціональні і емоційні. До раціональних належать такі конфлікти, які охоплюють сферу розумного, ділового суперництва, перерозподілу ресурсів і вдосконалення управлінської чи соціальної структури
Як правило, беруть участь у раціональних конфліктах не переходять на особистісний рівень і не формують у своїй свідомості образу ворога. Такі конфлікти не бувають гострими, затяжними, тому що обидві сторони прагнуть у принципі до одній і тієї ж мети - поліпшенню взаємин, норм, зразків поведінки, справедливого розподілу цінностей. p> Проте в ході конфліктних взаємодій, зіткнень агресія його учасників часто переноситься з причини конфлікту на особистості. При цьому первісна причина конфлікту просто забувається й учасники діють на основі особистої неприязні. Такий конфлікт називається емоційним. p> З моменту появи емоційного конфлікту у свідомості людей, що беруть участь у ньому, з'являються негативні стереотипи, які породжують неприязнь і навіть ненависть до противнику. p> Розвиток емоційних конфліктів непередбачувано, та в переважній більшості випадків вони некеровані. Найчастіше такий конфлікт припиняється після появи в ситуації нових людей чи навіть нових поколінь.
Вельми характерним моментом на етапі безпосередньо конфлікту є наявність критичної точки, при досягненні якої конфліктні взаємодії між протиборчими сторонами досягають максимальної гостроти і сили. Після проходження критичної точки кількість конфліктних взаємодій, їх гострота і сила різко знижуються. Важливо знати час проходження критичної точки, тому що після цієї ситуація найбільшою мірою піддається управлінню. У той же час втручання в критичний момент, на піку конфлікту даремно чи навіть небезпечно.
3. Дозвіл конфлікту. Ознакою вирішення конфлікту служить завершення інциденту. Це означає, що між конфліктуючими сторонами припиняється конфліктна взаємодія. Усунення інциденту - це необхідна, але не достатня умова для погашення конфлікту.
Дозвіл конфлікту можливе лише при зміні конфліктної ситуації, точніше, якщо буде зжита корінна причина конфлікту, коли зміниться установка суперників відносно один одного і вони перестануть бачити один в одному ворогів. І нарешті, коли зміняться вимоги сторін і суперник піде на поступки (але можливі й одночасно обопільні поступки).
Дозвіл конфлікту може бути часткове або повне. Повне дозвіл означає припинення конфлікту. При частковому вирішенні конфлікту частіше змінюється тільки зовнішня його форма, але зберігаються внутрішні спонукальні установки.
Висновок.
Вже довгий час дослідники розглядають питання конфліктів у суспільстві, у кожного є своє думка на цей рахунок. Сформовані соціологічні напрями поділяються на дві великі групи залежно від того, яке місце в теоретичних побудовах займає проблема соціального конфлікту:
1) проблематика конфлікту займає домінуюче місце при поясненні соціальних процесів і змін. p> 2) переважне увагу приділяють проблемі стабільності і стійкості. Теорії орієнтовані не стільки на вивчення до онфлікта, скільки на обгрунтування консенсусу.
Але до цих пір немає єдиного визначення поняття В«конфліктВ». Найбільш поширений підхід полягає у визначенні конфлікту через протиріччя як більш загальне поняття і, насамперед, - через соціальне протиріччя. Під соціальним конфліктом розуміється той вид протистояння, при якому сторони прагнуть захопити територію або ресурси, загрожують опозиційним індивідам або групам, їх власності або культурі таким чином, що боротьба приймає форму атаки або оборони. p> Позитивні функції конфліктів:
1) розрядка психологічної напруженості у відносинах протиборчих сторін;
2) комунікативно-єднальна;
3) грає консолідуючу роль у суспільстві і навіть може бути рушійною силою соціальних змін.
Негативні функції конфліктів:
1) може дестабілізувати відносини в соціальних системах;
2) руйнувати соціальні спільності і групову єдність. p> Конфліктів у суспільстві безліч. Вони розрізняються масштабом, типом, складом учасників, причинами, цілями і наслідками. Їх намагаються класифікувати за сферам ...
