рів і т.д.), демографічні тенденції, технологічний і науковий рівні у відповідних галузях, тенденції розвитку ринків збуту, можливі групи конкурентів, законодавство і т.п.
На другому етапі розробки логістичної стратегії підбираються і аналізуються можливі стратегічні рішення на рівні корпорації в цілому та окремих структурних підрозділів, визначаються базові вимоги до компонентів логістичної стратегії.
Третій етап полягає у встановленні пріоритетів і вибору однієї домінуючої логістичної стратегії з набору можливих альтернатив. При цьому принципове значення має рання ідентифікація потрібних ресурсів для виконання стратегії та джерел їх отримання.
Нарешті, заключний етап полягає в розробці безпосередньо стратегічного логістичного плану з визначенням агрегованих показників як в цілому для логістичної системи, так і для окремих рівнів менеджменту. На цьому етапі затверджується організаційна структура логістичної системи, визначається базова ЛИС, система оцінки виконання стратегічних завдань і моніторингу.
Одними з основних цілей розробляються зарубіжними фірмами логістичних стратегій зазвичай є: зменшення витрат; мінімізація інвестицій в логістичній системі; поліпшення логістичного сервісу.
Стратегія зменшення витрат спрямована на скорочення операційних складових витрат, пов'язаних в основному з рухом МР, НП, ДП (транспортуванням) і запасами продукції. Краща стратегія формулюється в результаті альтернативного вибору серед можливих варіантів системи В«складування-транспортуванняВ» шляхом кращого розміщення складів, оптимізації рівнів запасів, вибору оптимальних способів транспортування і маршрутів і т.п. Рівень сервісу зазвичай обмежується, поки не знайдені оптимальні загальні витрати, причому максимізація прибутку є пріоритетним завданням.
Стратегія мінімізації інвестицій пов'язана з пошуком найкращих шляхів організації логістичної системи, що дозволяють отримати максимальну віддачу (повернення) на вкладений капітал. Практичними напрямами реалізації даної стратегії є, наприклад, пряма доставка готової продукції споживачам (минаючи складське господарство), використання складів загального користування, широке застосування концепції ЛТ у виробництві та дистрибуції, використання логістичних партнерів у логістичній системі і т.п.
Стратегії поліпшення споживчого сервісу засновані на допущенні, що поліпшення якості продукції та сервісу призводить до підвищення прибутку фірми від розширення ринку збуту і збільшення обсягу продажів. Крім того, подібні стратегії спрощують становище фірми на ринку і підвищують імідж фірми що, в кінцевому рахунку також позначається на зростанні валового прибутку. Однак, в цих стратегіях важливе місце належить проблемі оптимізації якості сервісу, так як надання споживачам надвисокого рівня сервісу, який вони не вимагають і не очікують, призводить тільки до додаткових витрат.
4. Експертні рішення та експертні системи в логістиці
Описані принципи моделювання процесів у виробничо-збутові системах, реалізації відповідних моделей і прорахунку з їх допомогою різних варіантів ведення економічної діяльності мають своєю метою виключити інтуїтивний підхід до вироблення управлінських рішень, зробити ці рішення більш об'єктивними. Сам процес управління, таким чином, стає меншою ступеня мистецтвом, а більшою мірою наближається до виконання науково обгрунтованих, добре формалізованих і регулярних прийомів.
Розбиття великої і складної системи на ряд взаємопов'язаних, але більш простих і піддаються моделюванню компонентів, є нетривіальним завданням. У логістиці широке застосування знайшли методи, засновані на використанні досвіду, кваліфікації та творчого потенціалу фахівців з управління і різним виробничим процесам. Всі ці методи, різноманітні за своїм змістом і називаються - експертні. Для реалізації таких методів проводяться експертизи відповідним чином підібраними фахівцями. Фахівці, які проводять експертизи, повинні володіти необхідною професіонал ьной кваліфікацією і формувати свої оцінки незалежно один від одного і від зовнішніх впливів.
Експертизи можуть бути індивідуальними та груповими, а також проводитися очно або заочно. Ключовим тут є питання числі залучених експертів і про рівень кваліфікації фахівців, що входять в цю групу. Очевидно, що великим кількістю залучених недостатньо компетентних людей не можна компенсувати відсутність у них необхідної кваліфікації. З іншого боку, зниження чисельності групи експертів (у межі експертне судження може виносити одна людина) призводить до підвищення ролі випадкових чинників, суб'єктивізму і упередженості. Тому відбір експертів і утворення з них груп доцільно здійснювати не індивідуальним вольовим рішенням, а в результаті роботи спеціальних груп по керівництву експертизою.
Діяльність з формування груп експертів також може бути віднесена до експертних методів.
Для добору експертів вико...
