, у тому числі витрат на проведення незалежної експертизи у разі виявлення в результаті проведення такої експертизи порушення обов'язкових вимог до товарів (робіт, послуг) .
Порядок пред'явлення претензій і позовів, що випливають з договору роздрібної купівлі-продажу
Покупець має право протягом чотирнадцяти днів з моменту передання йому непродовольчого товару, якщо триваліший строк не оголошений продавцем, обміняти куплений товар у місці купівлі або інших місцях, оголошених продавцем, на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації, провівши у разі різниці в ціні необхідний перерахунок з продавцем.
За відсутності необхідного для обміну товару у продавця покупець має право повернути придбаний товар продавцеві та одержати сплачену за нього грошову суму.
Вимога покупця про обмін або повернення товару підлягає задоволенню, якщо товар не був у споживанні, збережено його споживчі властивості та за наявності доказів придбання товару у цього продавця.
Перелік товарів, які не підлягають обміну або поверненню за вказаними в цій статті підстав, визначається в порядку, встановленому законом або іншими правовими актами.
Права покупця у разі продажу йому товару неналежної якості:
. Покупець, якому проданий товар неналежної якості, якщо його недоліки не були застережені продавцем, за своїм вибором має право вимагати:
заміни недоброякісного товару товаром належної якості;
пропорційного зменшення ціни;
негайного безоплатного усунення недоліків товару;
відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
. У разі виявлення недоліків товару, властивості якого не дозволяють усунути їх (продовольчі товари, товари побутової хімії тощо), покупець на свій вибір має право вимагати заміни такого товару товаром належної якості або відповідного зменшення купівельної ціни. p align="justify">. У відношенні технічно складного товара покупець має право вимагати його заміни або відмовитися від виконання договору роздрібної купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар суми в разі істотного порушення вимог до його якості (пункт 2 статті 475). p align="justify">. Замість пред'явлення зазначених у пунктах 1 і 2 цієї статті вимог покупець має право відмовитися від виконання договору роздрібної купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар суми. p align="justify">. При відмові від виконання договору роздрібної купівлі-продажу з вимогою повернення сплаченої за товар суми покупець на вимогу продавця та за його рахунок повинен повернути отриманий товар неналежної якості. p align="justify"> При поверненні покупцеві сплаченої за товар суми продавець не має право утримувати з неї суму, на яку знизилася вартість товару з-за повного або часткового використання товару, втрати ним товарного вигляду або подібних обставин.
. Правила, передбачені цією статтею, застосовуються, якщо законами про захист прав споживачів не встановлено інше. p align="justify"> Відшкодування різниці в ціні при заміні товару, зменшенні купівельної ціни і поверненні товару неналежної якості
. При заміні недоброякісного товару на відповідний договору роздрібної купівлі-продажу товар належної якості продавець не має права вимагати відшкодування різниці між ціною товару, встановленою договором, і ціною товару, яка існує в момент заміни товару або постановлення судом рішення про заміну товару. p align="justify">. При заміні недоброякісного товару на аналогічний, але інший за розміром, фасоном, сортом або іншими ознаками товар належної якості підлягає відшкодуванню різниця між ціною замінного товару в момент заміни і ціною товару, переданого натомість товару неналежної якостей а.
Якщо вимога покупця не задоволено продавцем, ціна замінного товару і ціна товару, переданого натомість нього, визначаються на момент винесення судом рішення про заміну товару.
. У разі пред'явлення вимоги про відповідне зменшення купівельної ціни товару в розрахунок береться ціна товару на момент пред'явлення вимоги про уцінку, а якщо вимогу покупця добровільно не задоволено, на момент винесення судом рішення про розмірному зменшенні ціни. p align="justify">. При поверненні продавцю товару неналежної якості покупець має право вимагати відшкодування різниці між ціною товару, встановленою договором роздрібної купівлі-продажу, і ціною відповідного товару на момент добровільного задоволення його вимоги, а якщо вимогу добровільно не задоволено, на момент винесення судом рішення. br/>
Відповідальність продавця і виконання зобов'язання в натурі
