у сфері захисту прав споживачів;
проводитиме незалежну експертизу якості, безпеки товарів (робіт, послуг), і навіть відповідності споживчих властивостей товарів (робіт, послуг) заявленої продавцями (виробниками, виконавцями) інформації про їх;
здійснювати громадський контроль за дотриманням прав споживачів і направляти до органу державного нагляду та органи місцевого самоврядування інформацію про факти порушень прав споживачів для проведення перевірки цих фактів і прийняття в разі їх підтвердження заходів по припиненню порушень прав споживачів у межах повноважень зазначених органів, брати участь у проведенні експертиз за фактами порушень прав споживачів у зв'язку із зверненнями споживачів. При здійсненні громадського контролю громадські об'єднання споживачів (їх асоціації, спілки) не вправі вимагати від виготовлювачів (виконавців, продавців, уповноважених організацій або уповноважених індивідуальних підприємців, імпортерів) подання документів (виконання дій), обов'язок подання (виконання) яких на вимогу споживача не встановлена законом;
поширювати інформацію про права споживачів та про необхідні дії щодо захисту цих прав, про результати порівняльних досліджень якості товарів (робіт, послуг), а також іншу інформацію, яка сприятиме реалізації прав та законних інтересів споживачів. Опубліковані громадськими об'єднаннями споживачів (їх асоціаціями, спілками) результати порівняльних досліджень якості товарів (робіт, послуг) не є рекламою;
вносити до федеральних органів виконавчої влади, організації речення про вжиття заходів щодо підвищення якості товарів (робіт, послуг), щодо призупинення виробництва і реалізації товарів (виконання робіт, надання послуг), з відкликання з внутрішнього ринку товарів (робіт, послуг), що не відповідають пропонованим до них та встановленим законодавством Російської Федерації про технічне регулювання обов'язковим вимогам;
вносити до органів прокуратури і федеральні органи виконавчої влади матеріали про притягнення до відповідальності осіб, які здійснюють виробництво і реалізацію товарів (виконання робіт, надання послуг), які не відповідають пропонованим до них обов'язковим вимогам, а також порушують права споживачів , встановлені законами та іншими нормативними правовими актами Російської Федерації;
звертатися до органів прокуратури з проханнями принести протести про визнання недійсними актів федеральних органів виконавчої влади, актів органів виконавчої влади суб'єктів Російської Федерації та актів органів місцевого самоврядування, що суперечать законам і іншим регулює відносини у сфері захисту прав споживачів нормативним правовим актам Російської Федерації;
звертатися до судів з заявами на захист прав споживачів і законних інтересів окремих споживачів (групи споживачів, невизначеного кола споживачів);
брати участь спільно з органом державного нагляду у формуванні відкритих і загальнодоступних державних інформаційних ресурсів в області захисту прав споживачів, якості та безпеки товарів (робіт, послуг) у порядку, встановленому Урядом Російської Федерації.
Орган державного нагляду, органи місцевого самоврядування, громадські об'єднання споживачів (їх асоціації, спілки) має право пред'являти позови до судів про припинення протиправних дій виробника (виконавця, продавця, уповноваженої організації або уповноваженого індивідуального підприємця, імпортера) в щодо невизначеного кола споживачів
При задоволенні такого позову суд зобов'язує правопорушника довести у встановлений судом строк через засоби масової інформації або іншим способом до відома споживачів рішення суду. Що вступило в законну силу рішення суду про визнання дій виробника (виконавця, продавця, уповноваженої організації чи уповноваженого індивідуального підприємця, імпортера) протиправними щодо невизначеного кола споживачів обов'язково для суду, що розглядає позов споживача про захист його прав, що виникли внаслідок настання цивільно-правових наслідків дій виробника (виконавця, продавця, уповноваженої організації або уповноваженого індивідуального підприємця, імпортера), в частині питань, чи мали місце такі дії та чи вчинені вони виробником (виконавцем, продавцем, уповноваженою організацією або уповноваженим індивідуальним підприємцем, імпортером).
Одночасно з задоволенням позову, пред'явленого громадським об'єднанням споживачів (їх асоціацією, спілкою), органами місцевого самоврядування в інтересах невизначеного кола споживачів, суд приймає рішення про відшкодування громадському об'єднанню споживачів (їх асоціації, союзу), органам місцевого самоврядування всіх понесених у справі судових витрат, а також інших виникли до звернення до суду і пов'язаних з розглядом справи необхідних витрат...
