> - формування туристського самосвідомості;
- організація культурної, фольклорної, громадському та спортивному житті;
- керівництво діяльністю турбюро;
- обговорення пропозицій, вказівок і скарг, що відносяться до туристської діяльності;
- виконання завдань з формування та координації туристського пропозиції;
- експлуатація курортних і туристських споруд та дольову участь,
- налагодження та зміцнення зв'язків з управліннями, готельними підприємствами, транспортними та туристичними організаціями, різними об'єднаннями, пресою, радіо, телебаченням, організаціями усіх форм власності.
У закінчення слід сказати, що існують також туристські організації, обслуговуючі окремі мети подорожі і туристські потреби. Так, наприклад, В«Швейцарський конгресВ» (спільне об'єднання) займається плануванням провідного образу, координує пропозицію, представляє інтереси і перш за все, бере участь у збуті швейцарського пропозиції з організації та обслуговуванню конгресів.
При розподілі функцій між різними рівнями необхідно, щоб між ними було налагоджено орієнтоване на виконання загальних завдань співпрацю. Старе - ієрархічний поділ обов'язків у туристських організаціях піддається зараз під сумнів з кількох причин:
- по-перше, змінилася поведінка гостей. Туристи більше не запитують інформацію за старим принципом: спочатку країна, потім регіон і на закінчення певне місце. Залежно від своїх схильностей, мотиву, інформаційної обізнаності та мети поїздки турист зупиняє свою увагу на одному з цих рівнів;
- по-друге, до маркетингу пред'являються нові вимоги. Маркетинг, будучи центральним завданням, повинен проводитися професійно, на що витрачається багато кадрових і фінансових коштів. Чисто інформаційна реклама, зроблена простими засобами, більше не задовольняє споживачів;
- по-третє, до формування пропозиції пред'являються нові вимоги. Для того щоб сформувати пропозицію, необхідні великий апарат працівників і програми з обслуговування гостей;
- по-четверте, представництво інтересів набуло нового значення. У зв'язку з новими екологічними та соціальними проблемами професійне представництво інтересів стає все важливішим.
Так як у багатьох регіонах все ще домінує класичне - ієрархічне мислення, найважливішим завданням на таких територіях повинна стати завдання реструктуризації туризму, що враховує нові вимоги. У той час як стара організаційна структура більшою мірою відображала політику, нові туристські організації орієнтуються вже на ринкові аспекти діяльності. У зв'язку з цим на багатьох територіях останнім часом йде пошук нових форм туристських кооперацій або організацій, які повинні працювати в нових економічних умовах. Ця коротка характеристика різних туристських організацій показує наявність у них кількох проблем:
- немає єдиного підходу до визначення туристської організації: частково дане поняття відноситься до спільних туристським організаціям у регіоні, іноді вживається для позначення організацій, які виконують спільні завдання з розвитку туризму в регіоні - кооперативне туристське підприємство, транспортне об'єднання та ін;
- для того щоб регіон міг функціонувати як єдиний туристський продукт, в ньому необхідно створити організацію, яка б виконувала різні загальні функції; така організація об'єднує державних і приватних виконавців;
- приватні виконавці об'єднуються переважно в союзи і об'єднання;
- ці приватні виконавці повинні виконувати у своєму регіоні різноманітні функції (Маркетинг, формування пропозиції, захист навколишнього середовища, планування і т.д.).
Таким чином, туристські організації займають певне місце в системі туризму в цілому, оскільки являють собою органи управління та приватні об'єднання, які формують (створюють) туристські послуги (туристський продукт) для ринкової продажу, виступають посередниками і координують функціональну діяльність туристських підприємств і регіонів.
3. Туристські підприємства
Туристські підприємства являють собою третій важливий компонент, який створює туристське пропозиція всередині підсистеми В«об'єкт туризмуВ». У туристської галузі функцио нируют різні туристські підприємства. Одні з них надають клієнтам виключно туристські послуги, а для інших туризм - це одне з декількох напрямів їх комерційної діяльності. Підприємства, існуючі тільки за рахунок туризму, називаються туристськими підприємствами сфери первинних послуг, а підприємства, які отримують доходи не тільки від туристської діяльності, - туристськими підприємствами сфери вторинних послуг. Таким чином, послуги перших підприємств служать виключно туризму і становлять основу його існування, а послуги другої групи підприємств задовольняють лише деяку частину туристського попиту, так як туризм для них - лише один з багатьох джерел існування і їх посл...
