обсягу друкованого видання та радіо і телепрограм В».
Закон РФ от10.06.93 р. № 5151-1 В«Про сертифікації продукції та послугВ», ст.7, п.4. Даний закон забороняє рекламувати продукцію, яка підлягає обов'язковій сертифікації, але не має сертифіката відповідності.
Діючи в системі маркетингу, реклама перетворюється на потужний засіб боротьби туристського агентства за вплив на партнерів-споживачів. У процесі розвитку маркетингу з'являються нові можливості для реклами. Рекламна діяльність стає все складнішій, багатоструктурний.
Залежно від об'єкта рекламування можна говорити про двох основних видах реклами - товарна і престижна. Основне завдання товарної реклами - формування і стимулювання попиту на туристський продукт. Така реклама інформує потенційних клієнтів про його достоїнства, спонукає інтерес і сприяє продажу. Престижна, або імідж-реклама, являє собою рекламу достоїнств фірми, що вигідно відрізняють її від конкурентів. Мета подібної реклами - створення серед громадськості і, перш за все серед активних і потенційних клієнтів привабливого іміджу, який викликав би довіру до самого туристського підприємству і всім пропонованим їм послуг.
За спрямованості розрізняють рекламу можливостей туристської фірми і рекламу її потреб. Реклама можливостей це реклама, що інформує цільові аудиторії, про можливості туристського підприємства в галузі надання туристських послуг. А реклама потреб це чисто інформаційний вид реклами, призначений для інформування ділових партнеров про існування фірми і її потребах в чому-небудь.
Залежно від характеру і особливостей рекламного звернення розрізняють інформативну, переконуючу і нагадує рекламу. Основним завданням інформативною реклами є доведення до потенційних клієнтів інформації про фірму, послуги, їх характеристиках і т.д. Переконуюча реклама - найбільш агресивний вид реклами, основними завданнями якої є послідовне переконання потенційних клієнтів у перевагах рекламованого продукту, формування бажання придбати саме його. Нагадує реклама призначена для підтримки обізнаності клієнтів про існування певного продукту на ринку і про його характеристиках.
Крім того, реклама ділиться за способом впливу на цільову аудиторію, тут розрізняють раціональну та емоційну рекламу; за ознакою сконцентрованості на певний сегмент розрізняють виборчу і масову; залежно від засобів поширення розрізняють: реклама в пресі, друкована реклама, аудіовізуальна, телереклама і інша.
Складність реклами туристського продукту полягає в тому, що вона повинна одночасно відобразити ряд моментів: різноманітність пропозиції за ринковими сегментами попиту, відмінність місць подорожей і поїздок, різні види туризму. Важливим завданням є вибір найбільш ефективних і економічних засобів реклами. При цьому необхідно ретельно вивчити інформації, тобто звідки отримують інформацію про країні, туристському центрі або курорті пропоновані споживачі. Засоби реклами можуть бути дуже різноманітними, про які я говорила вище (реклама по засобам поширення).
Ефективність розміщення реклами необхідно суворо контролювати. Це досягається шляхом опитування клієнтів та відвідувачів офісу туристської фірми про те, звідки у них інформація про фірму і її туристському продукті. Дані по витратах на рекламу порівнюються з даними з виручки від реалізації туру по рекламоносія. На підставі цього виявляються найбільш ефективні засоби реклами. Одним з важливих видів рекламування туристського продукту є виставка.
Участь у виставках
Важливим напрямком у просуванні туристичного продукту туроператора є участь на туристичних біржах, виставках, ярмарках, призначених для пошуку партнерів по збуту. За допомогою виставкових заходів неможливо вирішити всі проблеми фірми, але ці заходи є незамінним засобом маркетингових заходів, яким туристське підприємство не повинно нехтувати.
Найбільш ефективно участь у виставках, призначених для фахівців, тому що воно дає можливість не тільки рекламувати свій продукт, а й укладати угоди, встановлювати нові справу ші контакти.
В даний час у світі проводиться величезна кількість різних виставок, ярмарків, бірж, в рамках яких проводяться семінари, презентації та інші заходи, що дають широкі можливості представити свою фірму і свій продукт, укласти контракти, поширити інформацію через широке коло відвідувачів і журналістів, обмінятися досвідом роботи.
Участь у спеціалізованих виставках є одним з видів просування туристичного продукту. Основна мета виставкової діяльності - з одного боку, допомогти споживачеві і фірмі, - продавцям послуг зорієнтуватися у величезній кількості туристських пропозицій, а з іншого боку, допомогти туроператору знайти партнерів по збуту в інших країнах і регіонах, здатних якісно і кількісно задовольнити вимоги туроператора з продажу. Тому реклама за формою і змістом несе велику комерційну навантаження.
2 Розробка туристсь...
