ustify"> Аналіз інформації полягає, в оцінці вже систематизованої інформації, як правило, з використанням статистичних методів. Дослідникам, зрештою, і платять за те, що вони розбираються в різних статистичних факторах, знають, що робити з регресивним аналізом і з тридцятьма шістьма, а то і з сорока трьома іншими статистичними методами. p align="justify"> У наші дні, для прийняття рішення необхідні дорогі дослідження плюс маса статистичних та необроблених даних. Правильність рішення багато в чому залежить від того, хто і як обробляє ці дані. Процес став більш дорогим і довгим. Розібратися в купі цифр, звітів, графіків і попередніх оцінок, а потім з урахуванням всієї цієї інформації прийняти рішення іноді буває непросто. p align="justify"> Наприклад, коли ці самі дорогі дослідження приведуть до результату, який десь узгоджується із запланованим керівництвом фірми курсом дій, а десь йде з ним в розріз. У цьому випадку все залежить від обробки даних. p align="justify"> Успішне проведення дослідження вимагає тісного контакту між дослідницьким колективом і керівництвом фірми (або його представником) на всіх етапах маркетингового дослідження. Це дозволить дослідникам чіткіше зорієнтувати свої зусилля на проблемах, що стоять перед фірмою й уникнути несподіваних розбіжностей позицій з керівництвом фірми з різних питань на останньому етапі дослідження, а керівництву фірми глибше зрозуміти результати досліджень і переконатися в їх коректності та об'єктивності. p align="justify"> Іншими словами, перш ніж дослідники нададуть звіти, необхідно обговорити отримані дані і якого роду звіт хотілося б мати. Після чого, адже у них є голова на плечах, вони складуть самий чудовий звіт у світі. br/>
2.9 Представлення результатів дослідження
Остаточні результати аналізу нерідко виступають у формі рекомендацій, що представляють собою засновані на оцінках зібраних даних пропозиції про дії фірми в майбутньому.
Як правило, звіт про результати дослідження готується у двох варіантах: докладному і скороченому.
Скорочений варіант звіту призначений для керівників фірми і містить докладний виклад основних результатів дослідження, висновків і вироблених рекомендацій. При цьому він не обтяжений інформацією технічного та методичного характеру, первинними документами і т.п.
Багато хто віддає перевагу таблицями і стовпцями цифр графіки - тому хороший маркетолог намалює графіки.
Коли результати досліджень ідеально збігаються з планами компанії, йому достатньо посилатися на розділ та абзац докладного варіанту звіту і бажано згадати авторитетні джерела даних використаних у дослідженні.
Докладний варіант являє собою повністю документований звіт технічного характеру, призначений для фахівців відділу маркетингу фірми.
Буває й так що проблема, з якою зіткнулася фірма - клієнт, насправді дуже проста і все ясно з першого погляду. Рекомендації лежать на поверхні. Тобто не потрібно ніяких хитромудрих речей. Але чи заплатить клієнт за настільки прості і самоочевидні рекомендації? Швидше за все, він буде незадоволений, що неприйнятно в маркетингу. Значить потрібно видати ці рекомендації в дуже наукообразном вигляді і в 80-сторінковому звіті:
. В результаті багатофакторного аналізу фінансових потоків фірми Х, з'ясовано, що з точки зору аналізу Маркових ланцюгів (для процесів типу перший зайшов, перший вийшов) інформаційне перевантаження створює деструктивність в потребах споживачів з першої ніші сегмента У і мінімізує можливості позиціонування бренду в ніші преміум сегменту Z . Для вирішення цієї проблеми пропонується реалізувати комплекс програм "0" по пл ану:
.
.
.
... сторінок 40 на цю тему, в тому ж дусі.
... Загальна сума витрат за попередніми підрахунками становить 158 тисяч доларів. Графіки фінансових потоків після впровадження програми додаються ...
. Існує альтернативний варіант вирішення цієї проблеми, його впровадження зажадає менше вкладень, але є певна частка ризику, що результати не будуть настільки ефективні як у першому варіанті. p align="justify"> Запудренние пунктами 1 і 2 мізки клієнта з радістю приймуть "спрощений" варіант і розплатяться, що б звільнитися від перспектив програми "0".
Зазвичай вміст звіту й основні вимоги до нього попередньо узгоджуються із замовником і тому можуть мати специфіку та особливості. Тим не менше, існують загальні вимоги до змісту звіту про проведене маркетингове дослідження, що передбачають обов'язкове включення в нього наступних питань:
Мета обстеження.
Для кого і ким воно було проведено.
Загальний ...
