торговельну (див. нижче).
Маркування повинна відповідати вимогам стандартів, інших нормативних документів. Вимоги до виробничої маркуванні встановлюються в основному стандартами на маркування і упаковку, а також загальнотехнічними умовами стандартів на продукцію. Требова-ня до торговельної маркуванні в меншій мірі розроблені, ніж до виробничої. Окремі вимоги до торговельної маркуванні встановлюються Правилами продажу окремих груп продовольчих та непродовольчих товарів, а також регіональними Правилами роздрібної торгівлі.
До маркування висуваються загальні для товарної інформації та специфічні вимоги (рис. 24). Загальні тре-бования регламентуються Федеральним законом В«Про захист прав споживачівВ» та розглянуті раніше. Специфічні для маркування вимоги: чіткість тексту і ілюстрацій; наочність; однозначність тексту, його відповідність споживчими властивостями товару; достовірність - приведені на маркуванні відомості не повинні вводити одержувача та споживача в оману щодо кількості, якості, виготовлювача, країни походження; використання для маркування незмивних барвників, дозволених для застосування органами Госкомсанепіднадзора. p> Виробнича маркування - текст, умовні позначення або малюнок, нанесені виробником (виконавцем) на товар і (Або) упаковку і (або) інші носії інформації. p> Носіями виробничого маркування можуть бути етикетки, кольєретки, вкладиші, ярлики, бирки, контрольні стрічки, клейма, штампи та ін
Етикетки наносяться друкарським чи іншим способом на товар або упаковку. Крім того, вони можуть бути самостійним носітелем1 інформації, який приклеюється або прикладається до товару. Наприклад, біль-шість упакованих у виробничих умовах про-
довольственних товарів мають на упаковці етикетку, на яку текст, малюнки та інша інформація нанесені друкарським способом. Етикетування консервних банок здійснюється шляхом приклеювання паперової етикетки або нанесення її літографським способом. Іноді етикетку наносять безпосередньо на товар (наприклад, маркування на денці посуду, на електропобутових товарах).
Етикетки відрізняються значною інформаційною ємністю. Крім тексту, вони часто містять зображення, символи. З 'всіх носіїв маркування етикетка містить найбільш великі по кількістю характеризуються ознак відомості. Маркування на етикетках може містити пояснювальні тексти.
Кол'ереткі - різновид етикеток,, мають особливу форму, наклеюються на шийку пляшок. Кольєретки не несуть великий інформаційного навантаження, в основному їх призначення - естетичне оформлення пляшок. Застосовуються для пляшок з алкогольними, безалкогольними напоями та пивом разом з основною етикеткою, самостійного значення не мають. На кольеретке можуть бути зазначені найменування напою, виготовлювач, рік виготовлення або інформаційні знаки. Іноді на кольєретках взагалі відсутня інформація. p> Структура маркування. Маркування може включати три елементи: текст, малюнок і умовні позначення або інформаційні знаки (ІЗ). Ці складові елементи розрізняються співвідношенням текст 50-100% малюнок 0-50% і умовні позначення або інформаційні знаки (ІЗ) 0-30% і ступенем доступності товарної інформації, широтою розповсюдження і різними функціями.
Текст як форма письмової інформації - найбільш поширений елемент виробничої і торгівельної маркувань. Для нього характерна висока ступінь доступності інформації про товар для всіх суб'єктів ринкових відносин. Текст може виконувати всі основні функції маркування, але найбільшою мірою йому притаманні інформаційна та ідентифікує.
Питома вага тексту на маркуванні в залежно від її призначення і носіїв становить 50-100%.
Малюнок не завжди присутній на маркуванні. Найбільшою мірою він властивий виробничої маркуванні, в найменшій - торгової. В якості елемента маркування малюнок відрізняється, як правило, високим ступенем доступності і виконує в основному емоційну і мотиваційну функції, рідше ІНФОРМАЦІЙНІ ю і иденти-фіцірующую. Хоча бувають і винятки, наприклад, коли на маркуванні упаковки і вкладишів у вигляді малюнків дана інформація з експлуатації або використання товару. Питома вага і ступінь доступності інформації малюнка коливаються в межах від 0 до 50% всієї товарної інформації на маркуванні товару.
Ефективність упаковки
При оцінці ефективності нової упаковки маркетологи найбільш часто задають собі три питання: у чому полягає ключовий елемент дизайну, та "гаряча кнопка", яка змусить споживачів спустошувати стелаж в супермаркеті і зміцнить позицію бренду? як ця "Гаряча кнопка" може бути відображена в цифрах, щоб маркетологи могли проводити порівняння? як отримувати подібні дані швидко, щоб шлях товару на полку був по можливості коротше?
Єдиний спосіб отримати один загальний відповідь на всі три питання - це використовувати технологію оцінки на основі комп'ютерної системи розробки та оцінки дизайну. Така технологія дозволяє оцінити реакцію споживачів н...
