Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Система управління продажами (послугами) на прикладі АНО Автошколи "Мотор" м. Сатки

Реферат Система управління продажами (послугами) на прикладі АНО Автошколи "Мотор" м. Сатки





> Реорганізація структури на даному етапі є дуже важливим кроком до вдосконалення діяльності автошколи. Реорганізація структурних підрозділів дозволить істотно поліпшити якість надаваних послуг. Завдяки чітко розподілених між співробітниками повноважень підвищиться ефективність праці та виключається дублювання функцій. Це дозволить виключити неефективне використання часу співробітників. Впровадження системи управління проектами дозволить завжди мати якісну і своєчасну інформацію, з'явиться відповідальний за результат. В цілому при тих же кадрових ресурсах компанія зможе виконувати більший обсяг робіт і поліпшити якість послуг. p align="justify"> Розробка планів дозволить компанії бачити свої перспективи і планувати розподіл ресурсів. Це дозволить відійти від аврального режиму роботи, вибрати вектор розвитку і слідувати поставленим цілям. Системи звітності та контролю допоможуть мати об'єктивну картину розподілу ресурсів і ступеня виконання завдань, а також допоможуть оперативно перерозподіляти зусилля у разі потреби. Все це в кінцевому підсумку дозволить своєчасно пропонувати затребувані послуги для задоволення побажань клієнтів. p align="justify"> Робота з персоналом також відіграє дуже важливу роль. Грамотний мотивований персонал здатний виконувати амбітні завдання. Тому треба приділити максимум уваги підвищенню кваліфікації, навчання, заохочення. Це підвищить зацікавленість працівників у результатах праці, посилить відповідальність, дозволить отримати більшу віддачу. Також це суттєво підвищить імідж автошколи, що у свою чергу є сильною конкурентною перевагою. p align="justify"> Загальні витрати. Загальні витрати на реорганізацію структури і проведення описаних заходів у частині планування та розробки системи мотивації незначно збільшать обсяги витрат. На поточний момент не буде потрібно якого-небудь серйозного розширення штату. Всі функції нових співробітників у будь-якому вигляді вже були присутні в автошколі і раніше, але носили хаотичний розподіл. Основна частина витрат піде на підвищення заробітних плат і навчання персоналу і маркетингову політику, але по-перше це поступовий процес, а по-друге після оптимізації діяльності автошколи виграш від грамотного використання ресурсів буде набагато істотніше. Поява нових клієнтів і збільшення надаваних послуг вже наявним клієнтам з лишком покриють всі витрати на плановані зміни. br/>

Список літератури


1. Ансофф І. Стратегічне управління. - М.: Економіка, 2009. - 647 с.

2. Артамонов Б.В. Стратегічний менеджмент. - М.: 2008. ? 243 с.

. Багієв Г.Л. Маркетинг: Підручник для вузів - М.: Економіка, 2008. - 703 с.

. Большаков А.С., Михайлов Б.І. Сучасний менеджмент: теорія і практика. - СПб.: Пітер, 2008. - 341 с.

...


Назад | сторінка 6 з 7 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Аналіз системи планування, нормування, обліку та контролю витрат на приклад ...
  • Реферат на тему: Витрати на оплату праці в собівартості продукції, товарів (робіт, послуг)
  • Реферат на тему: Розробка структури управління, розподіл повноважень
  • Реферат на тему: Поняття трудових ресурсів, персоналу, кадрового складу підприємства. Підпр ...
  • Реферат на тему: Аналіз використання трудових ресурсів і шляхи підвищення продуктивності пра ...