досягнутих результатів і проведення коригувань у тому випадку, якщо досягнуті результати істотно відрізняються від встановлених стандартів. p> Контроль - це критично важлива і складна функція управління. Одна з ваднейшіх особливостей контролю, яку слід враховувати в першу чергу, полягає в тому, що контроль повинен бути всеосяжним. Кожен керівник, незалежно від свого рангу, повинен здійснювати контроль як невід'ємну частину своїх посадових обов'язків, навіть якщо ніхто йому спеціально цього не доручав. p> Контроль є фундаментальний елемент процесу управління. Ні планування, ні створення організаційних структур, ні мотивацію не можна розглядати повністю у відриві від контролю. Дійсно, фактично всі вони є невід'ємними частинами загальної системи контролю в даній організації.
Виділяють наступні види контролю:
1) попередній контроль. Здійснюється до фактичного початку робіт. Засоби здійснення - реалізація певних правил, процедур і ліній поведінки. Використовується по відношенню до людських (аналіз професійних знань і навичок, необхідних для виконання посадових обов'язків, відбір кваліфікованих людей), фінансовим (складання бюджету) та матеріальних ресурсів (вироблення стандартів мінімально допустимих рівнів якості, проведення перевірок);
2) поточний контроль. Здійснюється безпосередньо в ході проведення робіт. Базується на вимірюванні фактичних результатів, отриманих після проведення роботи. Для здійснення контролю апарату управління необхідна зворотній зв'язок;
3) заключний контроль. Одна з функцій полягає в тому, що контроль дає керівництву інформацію, необхідну для планування, якщо аналогічні роботи передбачається проводити в майбутньому. Також сприяє мотивації, так як вимірює досягнуту результативність.
Найбільш добре контроль якості продукції організований у ASUSTeK Computer Inc. Як визначає сама компанія якість зароджується на стадії розробки. Контроль здійснюється на кожній стадії виробництва, але також до числа компанії входить величезна кількість тестувальників, щоб звести до мінімуму можливі погрехі і створювати статус компанії як виробника якісної продукції. Такий контроль утруднений для компаній Hewlett-Packard Co. і Acer Group.
Таким чином у ASUSTeK Computer Inc. є всі шанси в найближчому майбутньому досягти лідируючих позицій. Це досить молода компанія, а судячи з того, як на даному етапі розвивається Acer, то не можна заперечувати, що можливий такий розвиток позицій. Для HP дуже важливо, щоб їх не спіткала така ж доля як Dell. Поки в цій галузі йде сильна конкуренція, але не відомо, до чого призведе наближається криза.
Мотивація як функція менеджменту
Мотивація - це особливий вид управлінської діяльності, який має на меті активізувати людей, що працюють в організації, та спонукає їх ефективно трудитися для виконання цілей, поставлених в планах. Для цього здійснюється їх економічне і моральне стимулювання, зба...
