теграції функцій її членів, є основою для пристосування організаційних структур до нових потреб ринку. Створювана таким чином плоска організаційна структура сприяє розвитку професійних навичок, ініціативності, здатності приймати рішення у рядових співробітників організації. Часто зменшення кількості ієрархічних рівнів поєднується із скороченням персоналу.
Концепції орієнтованої на клієнта організації та структури, орієнтованої на продукт, відображають стійке прагнення до зміни діючих організаційних принципів на користь створення гнучких підприємницьких структур. Працівники всіх рівнів ієрархії об'єднуються в групи (команди) по задоволенню конкретної потреби групи клієнтів або створення (просуванню) певного виду продукції. Зазначені тенденції стали результатом значного посилення конкуренції в кінці 90-х рр.. XX в., зближення технологічних умов виробництва на підприємствах однієї галузі, зміни ставлення до клієнта, який став чудово орієнтуватися на ринку, має жорсткі вимоги до якості і способам обслуговування і усвідомлює своє положення.
У метою більш якісного (порівняно з конкурентами) обслуговування клієнтів члени організації об'єднуються в команди, забезпечуються комерційної інформацією, яка дає їм можливість виконувати декілька функцій і швидко реагувати на ринкові зміни. Тут застосовується групове рішення проблем, результат роботи кожного знаходиться в залежності від групового (цільового) результату. Співробітники таких компаній часто є ініціаторами роботи, створюють нові проекти, знаходять споживачів і пропонують нові системи співробітництва з іншими фірмами і групами, які допомагають реалізувати поставлені завдання.
Для вирішення проблем взаємодії та координації між різними підрозділами організації, робочими місцями, відділами, господарськими областями існують структурні інтеграційні інструменти. Компетенція таких інтеграційних підрозділів може сягати від забезпечення інформацією та консультацій координованих одиниць до прийняття самостійних рішень, обов'язкових для виконання іншими підрозділами. У сучасних програмах реструктуризації інтеграційні заходи відіграють центральну роль, незважаючи на тенденцію до автономізації виробничих одиниць. Це обумовлено тим, що складні завдання, пов'язані зі створенням нової продукції або освоєнням нових ринків, вимагають координації зусиль багатьох підрозділів.
Ключовим чинником успіху компанії і основним інструментом управління є знання та інформація.
Завдання, стоять при розробці інформаційної технології:
• скоротити час на пошук необхідної інформації;
• організувати роботу по збору, зберігання і розподілу спеціалізованої інформації;
• надати збираєтьсяінформації комплексний характер, тобто забезпечити інформаційну підтримку всього ланцюжка управлінського процесу - від появи ідеї, розробки проекту, підготовки та прийняття рішення до його реалізації та контролю.
Сталі на підприємстві уявлення ...
