витрат по відношенню до результатів.
Процес аналізу розбивається на три стадії:
1. формулювання проблеми - з'ясовуються вихідні передумови, окреслюється сфера дослідження, визначаються елементи аналізу;
2. дослідження - Збір інформації та розробка альтернатив;
3. оцінка альтернатив.
Елементами аналізу є:
В· мета керівника, що приймає рішення. Це передбачає виявлення ступеня фактичного досягнення мети при різних варіантах рішення;
В· альтернативи - Це способи досягнення цілей, стратегії, за допомогою яких можна якісно і при мінімальних витратах виконати поставлені цілі;
В· витрати - ресурси, які можуть бути використані для досягнення конкретних цілей і не можуть бути надалі використані для інших цілей. Більшість витрат приймає грошове вираження і справжня міра витрат виражається в тих можливостях, які втрачаються при використанні ресурсів;
В· модель - це спрощене відображення причинно-наслідкових зв'язків за допомогою математичних рівнянь, програм на ЕОМ, словесного опису ситуації, яка дає можливість оцінити майбутні витрати для кожного варіанта, а також ступінь досягнення намічених результатів;
В· критерій - Це правило, у відповідності з яким альтернативи розташовуються в порядку їх перевагу. Він забезпечує засіб для зважування вартості за відношенню до ефективності;
У процесі системного аналізу розглядається проблема в цілому в тих умовах, в яких вона дійсно виникає. Це передбачає:
В· систематичне дослідження цілей, що стоять перед людьми, які приймають рішення і відшукування обгрунтованого критерію оцінки цих рішень;
В· порівняння (Кількісне) витрат, ефективності, ризику і термінів по кожному варіанту стратегії досягнення цілей;
В· спробу скласти кращі альтернативи і вибрати інші цілі, якщо після перевірки колишніх цілей в цьому виникає необхідність.
Внаслідок ускладнення виробничого процесу, з одного боку, і впливу зовнішніх факторів, з іншого - зростає значення перспективного стратегічного планування. У зв'язку з цим розвиток методів системного аналізу для обгрунтування управлінських рішень набуває особливого значення. Він припускає використання єдиного підходу до вибору цілей, оскільки при вирішенні проблем управління виявляються множинність і суперечливість цілей, що підлягають уточненню, і необхідність їх ранжування.
Системний аналіз в управлінні забезпечує всебічну оцінку доцільності нових вкладень, комплексний облік факторів, вдосконалення нових інформаційних потоків і гарантує більшу стійкість системи, оптимізації прийнятих рішень.
Найважливішим завданням системного аналізу є вироблення структури процесу прийняття рішень за допомогою ретельного вивчення всіх існуючих факторів, в тому числі і інтуїтивних, які впливають на ситуацію.
Процедура системного аналізу визначається такими принципами:
В· дотримуватися визначеності у всіх аспектах аналізу;
