иступав за високу оплату праці першокласних працівників, стимулюючи їх працювати виробляти більше стандарту завдяки ефективним умовам і з меншими витратами зусиль. Результатом була висока продуктивність праці, яка виливалася в менші витрати на одиницю продукції для роботодавця і велику зарплату для робітника. Підсумовуючи свою систему оплати праці Тейлор виділив цілі, які повинні переслідуватися кожним підприємством:
Кожен робітник повинен отримувати найбільш складну для нього роботу;
Кожен робітник повинен призиватися виконати максимум роботи, на який здатний першокласний робітник;
Кожен робочий, коли він працює зі швидкістю першокласного, повідомлений отримувати надбавку від 30% до 100% за роботу, яку він виконує вище середнього рівня.
Завданням менеджменту було знаходження роботи, для якої даний робочий підходив найкраще, сприяння йому в становленні першокласним робочим та забезпечення його стимулами для найвищої продуктивності. Він дійшов висновку, що найголовнішим відмінністю між людьми був не їхній інтелект, а воля, прагнення до досягнення.
Тейлор створив також систему управління завданнями. Сьогодні, після того як Дракер створив управління з цілям, це нововведення Тейлора можна було б назвати менеджментом по завданнях. Тейлор визначав менеджмент як "точне знання того, що хочеш від людини і спостереження за тим, як він робить це найкращим і найдешевшим способом ". [4] Він додавав, що коротке визначення не може повністю відобразити мистецтво управління, але підкреслював, що "відносини між роботодавцями та робітниками є, безсумнівно, найважливішою частиною цього мистецтва ". Менеджмент, за його поданням, повинен створити таку систему роботи, яка забезпечувала б високу продуктивність, а стимулювання працівника вело б до ще більшої продуктивності.
Розуміючи, що його система роботи залежить від ретельного планування, він заснував концепцію "управліннями завданнями ", яка згодом стала називатися" науковим менеджментом ". Менеджмент по завданнях складався з 2 частин:
кожен день робітник отримував певне завдання з детально описаними інструкціями і точними зазначенням часу для кожного етапу роботи;
робочий, виконав завдання в певний час отримував вищу зарплату в той час як ті, хто затратив більше часу, отримували звичайний заробіток.
Завдання було засноване на детальному вивченні часу, методів, приладів і матеріалів. Будучи якось визначеними і дорученими першокласним (зразковим) працівникам ці завдання в майбутньому не вимагали витрат часу та енергії менеджера, який міг зосередитися на організації загальної системи роботи. Безпосередньою проблемою організації було спрямування зусиль менеджменту на плануванні роботи та керівництво по її завершенню.
Це розділення двох функцій базується на спеціалізації праці як керівників, так і робітників, і на раціональному підході до формування ієрархії управління в організаціях. На кожному рівні організації відбуває...
