>
Інструментальна оснащеність
Складова
Кадровий склад організації
Кадровий склад
володіє необхідними професійними навичками
не володіє необхідними професійними навичками
не орієнтований на зміни
Ситуація 1
Ситуація 2
орієнтований на зміни
Ситуація 4
Ситуація 3
Ситуація 1 . Працівники організації не хочуть працювати в нових умовах, але оснащені інструментально.
Ситуація характерна для багатьох досить наукомістких виробництв і ускладнюється тим, що саме у вузько спеціалізованих, але виконують дуже складну діяльність організаціях, зазвичай складаються високо згуртовані колективи, які не орієнтовані на зміни. Розуміючи свою високу підготовленість, співробітники організації, як правило, закривають очі на зміни зовнішньої ситуації, при якою їх продукція виявляється непотрібною. p> Задача керуючого, який опинився в подібній ситуації, полягає в тому, щоб підвищити рівень мотивації працівників на зміни, пошук нових сфер діяльності. Для цього він може вдаватися до провокування зміни ціннісних орієнтацій за допомогою конфліктів. Стратегія роботи з персоналом в цих умовах лежить у площині "примус - Конфлікт - підкріплення ". Або керуючому вдається переконати працівників у правильності пропонованої їм стратегічної орієнтації підприємства і налагодити нормальний робочий контакт із підлеглими, або не вдається і тоді залишається лише позбавлятися від "ідейно конфронтуючих" працівників. p> Ситуація 2 . Працівники організації не хочуть працювати в нових умовах і недостатньо оснащені інструментально.
Нерідко ця ситуація зовсім справедливо розглядається як кризова у вузькому сенсі. Персонал організації впевнений, що всі причини їх складного становища пов'язані з зовнішніми чинниками, на які практично (принаймні у них) немає можливості впливати. Оцінка власних ресурсів (крім фінансових і матеріально-технічних) найчастіше неадекватно завищена. Як правило, в такій організації переважає "технократична орієнтація", відношення до ситуації як несприятливою, що вимагає боротьби з агресивним середовищем за ресурси, що залишилися. Така організація внутрішньо відторгає будь-яку орієнтованість "на клієнта", будь-яка зміна власної поведінки сприймається як відступництво. p> По відношенню до керівнику співробітники такої організації намагаються здійснити маніпуляцію, т. е. включити його у власну гру, заручитися його підтримкою в боротьбі з "Агресивним" оточенням (спочатку зовнішнім, а потім і внутрішнім). p> Найпростіший вихід з кризи для такої організації полягав би у повному забез...
