Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Етика і культура в ділових комунікаціях

Реферат Етика і культура в ділових комунікаціях





формується людина, як це позначається на його характері в позитивному і негативному сенсі і які чинники змушують кожного з нас діяти за певних обставинах тим чи іншим чином. Стереотип поведінки. Ось що є тут для нас головним. Щоб зрозуміти, на чому базується стереотипність деяких проявів людської натури, розглянемо чотири фундаментальні чинники людської поведінки: [[4]]

Сприйняття - завдяки органам почуттів ми отримуємо певні відчуття. Поєднання відчуттів, випробуване багато разів, породжує у нас нові відчуття, яким ми даємо свою інтерпретацію. І ось саме завдяки цього моменту у всіх нас виникає безліч проблем у спілкуванні один з одним. Наше власне уявлення про якісь речі може не збігатися з уявленнями інших людей про ці ж самі речі. Причиною цього можуть бути різні ідеали, різні цінності, різне оточення, спадковість і т.д. Сприйняття того, що відбувається навколо, у величезній мірі залежить також від системи цінностей кожної конкретної людини.

Мотивацію - це глибинні причини, які спонукають нас діяти певним чином. У самому понятті мотивації, можна виділити дві сторони. Первинні мотиви, як правило, бувають продиктовані всім тим, що винятково важливо для нашого існування і виживання. Сюди можна віднести інстинкт самозбереження, прагнення уникнути болю, холоду, спраги, а також сексуальні та батьківські інстинкти. Мотиви другого порядку зазвичай продиктовані нашими соціальними потребами та прагненням досягти успіху. До такого роду соціальним потребам відносяться гарне здоров'я; моральні та релігійні пристрасті; схвалення з боку тих, хто займає однакове з нами положення в суспільстві; придбання речей; потреба в інформації; задоволення і розваги; досягнення; офіційне визнання. Відзначимо, що багато з цих соціальних потреб, якщо не всі, можуть бути визначені як інтереси і потреби особистості.

Мотивація, таким чином, допомагає нам конструктивно використовувати наші можливості, щоб домогтися прихильності, визнання, добробуту, влади, відчуття власної значущості і почуття захищеності. У більшості випадків за нашими вчинками коштує не один, а відразу кілька мотивів. Часто слідом за одним з'являється інший, викликаючи ефект В«доміноВ». Економічна захищеність, наприклад, веде до зростанню добробуту даної людини, далі виникає визнання з боку інших людей і всього суспільства в цілому, а це, у свою чергу, може призвести до прихильності (любові) з боку інших людей і т.д.

Іноді ми опиняємося в ситуації, коли належить зробити вибір між двома приблизно рівноцінними цілями. У цьому випадку необхідно вирішити, яка з них принесе нам більше задоволення з найменшими зусиллями. Але й тут можна виділити дві сторони: інстинктивне поведінка (коли ми відсмикуємо руку від вогню) і поведінку, якому ми були навчені (коли ми обережно збираємо шматочки скла з підлоги).

Емоції - Британський психолог Вільям Мак-Дугал перераховує сім основних мотиваційних інстинктів і стверджує, що кожен з них породжує відповід...


Назад | сторінка 6 з 12 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Повага особистості в спілкуванні людей один з одним
  • Реферат на тему: Коли працювати можна менше ...
  • Реферат на тему: Опісові композіційно-мовленнєві форми в творах Т. Прохаська &З цього можна ...
  • Реферат на тему: Специфіка сприйняття самого себе й інших людей молодшими школярами з розумо ...
  • Реферат на тему: Чим політичний лідер відрізняється від інших людей: структура особистості