потреби власників, розробляють стратегію діяльності організації, розробляють політику, здійснюють загальне і поточне регулювання процесів. Ця категорія менеджерів являє інституційний рівень управління.
Менеджери середнього рівня забезпечують реалізацію рішень, прийнятих керівництвом вищого рівня, і здійснюють управління працівниками (виконавцями) низового рівня. Цей рівень менеджменту представлений керівниками підрозділів, операційними менеджерами, організаторами виробництва. Ця категорія менеджерів також називається управлінським рівнем.
Менеджери низового рівня здійснюють керівництво безпосередньо виконавцями. На цьому рівні знаходяться майстри, начальники виробничих дільниць тощо Менеджери технічного рівня займаються щоденними операціями, що забезпечують ефективну роботу керованих об'єктів.
Менеджмент як структурний орган управління. Функції управління реалізуються менеджерами на різних управлінських рівнях. Реалізуючи функції управління, менеджери проявляють свої знання та вміння здійснювати управлінські процеси. Виконуючи конкретну роль у процесах менеджменту, менеджери створюють структуру апарату управління. Тому структура апарату управління асоціюється з поняттям менеджмент. Таке подання дозволяє використовувати термін "менеджмент" замість терміна "апарат управління".
Термін "УПРАВЛІННЯ" в словниках російської мови має наступні значення:
Дія з управління технічними засобами.
Керувати, направляти діяльність, роботу кого-небудь (тварини, людини).
Адміністративне установа або адміністративний орган всередині якої установи.
З цих визначень видно, що термін "управління" має більш широке значення по порівняно з менеджментом. Цей термін використовується для визначення дій людини як з управління технічними засобами (автомобілем, пароплавом і т.д.) або тваринами (конем), так і щодо управління людьми. Управління - Це процес виконання функцій. Отже, менеджмент і управління є синонімами лише по відношенню до цілеспрямованої та узгодженої роботі колективів людей. Сутність і зміст управління, також як і менеджменту, проявляється у функціях, а, отже, у функціональному і технологічному поділі розумової праці.
У літературних джерелах та практичної діяльності існує багато визначень сутності менеджменту. Дати однозначне тлумачення змісту менеджменту складно і, напевно, неможливо.
У сучасній практиці термін "менеджмент" використовується не тільки по відношенню до управління організаціями, а й у сфері політичних і соціальних відносин. Термін "Менеджмент" можна використовувати по відношенню до будь-якого типу організацій: підприємству, державному органу, установі з надання різноманітних послуг та ін Головне, що при цьому необхідно пам'ятати: термін "Менеджмент" слід вживати лише в тому випадку, якщо об'єктом управління є окрема людина, група людей або колектив (Різновид групи) людей, що працюють в організаціях, досвіду, інструментом якого з'явил...
