те, що Coca-Cola не має інвестує сама, надаючи це робити Inchape, разом зі своїм партнером вона контролює розвиток підприємств. Цьому досвіду пішли й інші компанії, які продають концентрати та інші продукти, необхідні для виробництва місцевим розливним компаніям, які потім змішують концентрати з іншими складовими продуктами і розливають у пляшки чи банки для розподілу по місцевих дилерам. Само собою зрозуміло, що товар у Нью-Йорку не повинен відрізнятися від товару в Сан-Франциско.
3. Сервісний франчайзинг являє собою щось середнє між двома зазначеними вище видами. Сфера його застосування - послуги. Суть полягає в тому, що франчайзі надається право займатися певним видом діяльності під торговою маркою франчайзингу. Франчайзер має ряд запатентованих прав, які на підставі договору передаються франчайзі.
Знайома всім франчайзингова система McDonalds поряд з товарним знаком, технологією приготування бутербродів має свої стандарти внутрішнього і зовнішнього дизайну приміщень, фірмового стилю у всіх елементах організації приготування страв і обслуговування клієнтів.
Активно працює на російському ринку компанія Kodak. Найбільший представник франчайзингової мережі - компанія Marriott Grand Hotel.
Сервісний франчайзинг одержав широке поширення і є перспективною технологією ведення бізнесу. Основна спрямованість сервісного франчайзингу - високий рівень обслуговування споживачів. Завдяки спільній політиці, проведеної франчайзером та франчайзі, споживачеві швидко стає відомо, яка кількість і якість послуг йому може бути гарантовано в певний проміжок часу на підприємствах певної торгової марки.
Франчайзинг застосуємо практично у всіх напрямках сфери послуг. На російському ринку сервісний франчайзинг активно розвивається в туристичному бізнесі, в області нерухомості, працевлаштуванні та освітньої діяльності.
4. Франчайзинг бізнес-формату є найбільш комплексним. Поряд з усіма перерахованими правами франчайзер передає франчайзі розроблену ним технологію організації та ведення бізнесу. Франчайзі повністю ідентифікується з франчайзером і стає частиною загальної корпоративної системи. Франчайзер при такому франчайзинг може бути підприємством, видобувним сировину, виробником, оптовими або роздрібним торговцем, підприємством сфери послуг, а може бути тільки власником прав, які за договором передаються франчайзі на певних умовах. Але при цьому всі підприємства, що працюють в системі, повинні працювати за єдиної методології, в єдиному стилі і дотримуватися внутрішньосистемні інтереси. Система франчайзингу бізнес-формату дає можливість не тільки розширювати бізнес у внутрігалузевому масштабі і суміжних галузях, а й включати в систему різні напрямки бізнесу. Висока репутація фірми в одній сфері діяльності при використанні системи франчайзингу бізнес-формату на практиці дає колосальні можливості для розширення діяльності як самої фірми (у даному випадку вона, природно, буде франчайзером), так і підприємс...
