представлені на малюнку Помилка! Джерело посилання не знайдено. p> Істотно, що меблевий сегмент ринку в м. Ленінськ-Кузнецький постійно зростає, особливо частка меблів середньої вартості, що обумовлено:
- стабільною якістю меблів;
- особливостями структури споживчого ринку;
- доступною ціною.
Меблевий салон В«ГромадаВ» займає на ринку серединне положення, тобто вона реалізує продукцію за середніми цінами і має не найбільший, але і далеко не самий маленький обсяг реалізації продукції. Основний упор в роботі фірми робиться на реалізацію тільки якісної продукції, для цього розроблена система контролю якості безпосередньо на підприємствах-виробниках представниками компанії.
У цілому, меблева галузь перебуває в стадії зрілості. Це тягне за собою необхідність удосконалювати методи менеджменту. Усі фірми підтримують середній рівень цін і конкурують за такими параметрами як реклама, обслуговування, якість продукції, додаткові послуги тощо У меблевій галузі конкуренцію не можна назвати жорсткою, тому що попит на меблеву продукцію зростає швидкими темпами. Разом з тим методи додатково стимулювання покупців швидко копіюються конкурентами, і доводиться докладати чимало зусиль для збереження положення в галузі.
Кількість фірм, прагнуть у галузь, досі зростає, тому що галузь приваблює великим рівнем прибутку, і зростаючим попитом на продукцію. Знову прийшли в галузь фірми пропонують продукцію за нижчими цінами. Така тенденція може призвести до непропорційності зростання споживчого попиту і пропозиції в цілому по галузі, що небажано для меблевого салону В«ГромадаВ».
Такий фактор зовнішнього середовища як можливість створення товарів-субститутів визначається в першу чергу уподобаннями моди в суспільстві. Це тягне за собою необхідність прояву гнучкості в роботі організації: швидкої зміни асортименту, додаткової закупівлі супутніх товарів, перекваліфікації фахівців і т. д. Рівень конкуренції з товаром-субститутом визначається ступенем готовності, з якої покупці здатні віддати перевагу його цього товару. Тут вирішальним є такий показник, як В«вартість перемикання покупцяВ».
Здатність покупців диктувати свої умови в меблевому салоні В«ГромадаВ» виражається як:
- продаж продукції окремими частинами, (а не цілими комплектами) за бажанням замовника;
- здійснення доставки та монтажу;
- надання товарного кредиту.
Для поліпшеного розуміння запитів покупців; виявлення спрямованості моди; купівельної спроможності населення; інтересу, що виявляється до продукції меблевого салону, у діяльності В«ГромадаВ» використовується такий інструмент, як анкета покупця. Дана анкета розповсюджується серед відвідувачів меблевого салону компанії, інформація обробляється, систематизується і надалі використовується в процесі прийняття різноманітних управлінських рішень та вироблення стратегії фірми.
Вплив постачальників обумовлено їх порівняно невеликим числом і невисоким рівнем конкуренції між ними. p> Будь-яка фірма в даній галузі прагне до зниження дії розглянутих сил для того, щоб мати можливість підвищити рівень цін і досягти рівня прибутку вище середнього по галузі. На кожну з цих сил фірма може впливати тільки допомогою своєї стратегії.
Кількісний аналіз
Для проведення подібного аналізу можна побудувати матриці ймовірностей/впливів, в одній з яких необхідно спозиционировать виявлені фактори зовнішнього середовища, що роблять позитивний вплив на меблевий салон В«ГромадаВ» (Можливості), в іншій - фактори зовнішнього середовища, що роблять негативний вплив (загрози).
Такі матриці наведені у вигляді таблиці 1 і таблиці 2, які дозволяють отримати три оцінки ступеня значимості факторів для організації: високе, середнє, низьке.
Таблиця 1. Матриця В«ймовірність/впливВ» для позиціонування можливостей зовнішнього середовища.
Вероят-
ність
Вплив
Висока
Середня
Слабка
Сильне
Поліпшення рівня життя населення;
Зміна рекламних технологій
Поява нових постачальників
Зниження податків і мит
Помірне
Розорення і догляд фірм-продавців;
Розвиток інформаційні ної галузі
Зниження цін на сировину і готову продукцію;
Досконалість-вання менеджменту
Зменшення імперативних норм законодавства;
Зниження безробіття
Слабке
Невдале поведінка конкурентів;
Зміни моди
Удосконалення технології виробництва
Пропозиції про...