говорити тільки німецькою. Вони переконані, що німці - найчесніші, надійні, щирі люди у світі.
ПИТАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЮ
1. Особливості ділової культури США? p> 2. Особливості ділової культури Німеччини? p> 3. Особливості ділової культури Великобританії? p> 4. Порівняйте ділові культури США та Німеччини? p> 5. Порівняйте ділові культури Великобританії та Німеччини? br/>
ЛЕКЦІЯ 5. ДІЛОВІ КУЛЬТУРИ ФРАНЦІЇ ТА ІТАЛІЇ
План
1. Ділова культура Франції.
2. Ділова культура Італії.
В
1. Ділова культура Франції. br/>
Французький народ живе у власному світі, центром якого є Франція. Французи поглинені своєю історією і схильні вірити в те, що їх країна задала стандарти демократії, справедливості, державним і законодавчим системам, філософії, науці, кухні, моді і т.д. Інші країни мають норми відмінні від цих, і вони повинні багато чому навчитися, перш ніж правильно зрозуміють ці речі. Французи практично не знають про інші народи, бо їх освітня система мало вчить історії або географії малих країн. До іноземцям вони відносяться ні позитивно, ні негативно. Якщо у вас хороші товари, вони будуть вести з вами справи, але їх позиція буде поблажливою. Французи не вважають іноземців рівними собі. Ви можете бути краще або гірше, але ви - інший. Вони вірять у свою унікальність і не чекають, що хтось зможе відповідати їх стандартам.
Французи люблять офіційні подання новому знайомому. Ввічливість і офіційність будуть підтримуватися в перебігу всіх ділових зустрічей. В аргументах французів переважає логіка, вони будуть чіплятися до будь-якого нелогічного висловом. Вони не пред'являть своїх вимог на початку зустрічі, але підводять до ним за допомогою ретельно сконструйованих логічних обгрунтувань. Французи підозріло ставляться до раннього встановленню дружніх відносин при обговоренні, і не люблять говорити про свої особисті справи. Вони високо цінують у ділових партнерах знання французької народу, його історії, культури. Якщо хочете домогтися успіху, то критикуйте англійців, прагнете не говорити на англійською мовою. Вони непогано ставляться до італійців і іспанцям. Ніколи не критикуйте Наполеона, але можете піддати критиці будь-якого іншого французького політика. Ні коли не питайте француза про його віросповіданні, стані здоров'я, політичних пристрастях.
Французи не люблять у бізнесі ризик. Їх слабким місцем є те, що вони не мають запасного варіанту на випадок провалу. У спілкуванні з французами дотримуйтеся логіки, уникайте інтуїтивного американського і ситуативного британського стилів поведінки. Якщо хтось протиріччі того, що було їм сказано кілька місяців тому, вони зловлять його на цьому протиріччі. Французи люблять укладати довгострокові контракти, і вони підуть на поступки, якщо хтось В«ЗламаєВ» їх логіку. br/>
2. Ділова культура Італії. br/>
Італійський стиль поведінки на переговорах відрізняється досить активним встановленням партнерських відносин. Вони не затягують вирішення організаційних та партнерських питань. Охоче ​​йдуть на альтернативні варіанти. У них відсутні складні бюрократичні процедури прийняття адміністративних рішень. Вони орієнтовані на налагодження дружніх, неформальних відносин зі своїми партнерами. Вітають атмосферу довіри і доброзичливості. p> У спірних питаннях прагнуть до розумного компромісу. У необхідних випадках вдаються до послуг посередників. Взагалі в цій країні інститут посередництва не поширений досить широко. Багато питань, що стали предметом переговорів, воліють обговорювати в неофіційній обстановці, у тому числі в ресторані.
Італійці надають великого значення тому, щоб переговори велися між людьми приблизно рівного соціального статусу. Перед початком переговорів вони прагнуть, по можливості, якомога більше дізнатися про своїх партнерів у всіх аспектах.
Дуже пишаються своєю країною. Як і французам, італійцям імпонує те увагу, яку їхні партнери виявляють до історії культурі їхньої країни. Корисно враховувати при веденні переговорів відмінності між італійцями В«півночіВ» і В«півдняВ» Італії. br/>
ПИТАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЮ
1. Особливості ділової культури Франції? p> 2. Особливості ділової культури Італії? p> 3. Порівняйте ділові культури Франції та Німеччини? p> 4. Порівняйте ділові культури Франції та Італії? br/>
ЛЕКЦІЯ 6. ДІЛОВА КУЛЬТУРА РОСІЇ XX в. br/>
План
1. Ділова культура Росії 20-80-і рр.. (Радянський період)
2. Ділова культура Росії 90-х рр..
1. Ділова культура Росії 20-80-і рр.. (Радянський період). br/>
При обговоренні тих чи інших питань порядку денного переговорів для радянської сторони швидше були важливі спільні цілі, ніж те, як можна вирішити ту чи іншу проблему. Традиційно для радянської сторони прагнення діяти обережно, не ризикуючи. У разі вибору між більш-менш ризикованим варіантом рішення, завжди воліли менш ризико...
