ілі не збігаються з цілями організації, то поведінка групи буде негативним з точки зору організації.
З таблиці 1 також випливає, що якщо в групі рівень згуртованості низький і її члени переслідують цілі, які не збігаються з цілями керівництва, то результати, можливо, будуть мати негативний характер з точки зору організації. Основою для вироблення правил є більшою мірою поведінка індивіда, а не групи, так як в групі низький рівень згуртованості, однак мети групи можуть збігатися з цілями організації. У цьому випадку результати можливо, будуть позитивними, хоча в більшій мірі на індивідуальній основі, а не на основі групи. p align="justify"> Використовуючи концепцію згуртованості групи, керівник може впливати на неї (якщо норми діяльності групи позитивні) або перешкодити їй (якщо норми діяльності групи негативні). Заходи, що впливають на згуртованість групи, представлені в табл. 2. br/>
Заходи, що впливають на зростання згуртованості группиМеропріятія, що впливають на зниження згуртованості группиУменьшіть чисельність группиУвелічіть чисельність группиПоощрять згоду з цілями і завданнями группиПоощрять незгоду з цілями і завданнями группиСтімуліровать змагання з іншими группаміУсіліть конфронтації між группаміВидавать винагороду всій групі а не окремим її членамВидавать винагороду тільки окремим членам группиІзоляція группиРасформіровать групу Таблиця 2. Заходи, що впливають на згуртованість групи
Групи з високим рівнем згуртованості являють собою серйозну силу в організації. Іншими словами, організація повинна об'єднувати людей, що володіють певним подібністю, ставити перед ними загальну задачу і винагороджувати за виконану роботу. При першому розгляді це може здатися гарною ідеєю. Однак існує шаблонне мислення згуртованої групи, про який керівники не повинні забувати. p align="justify"> Шаблонне мислення згуртованої групи має місце тоді, коли бажання згуртованих груп до угоди перешкоджає розгляду альтернативних рішень в групі. Це явище аналізував Ірвін Дженіс, який, вивчаючи прийняття рішень з зовнішньополітичної діяльності кількома президентськими адміністраціями, дійшов висновку, що ці групи мали високим рівнем згуртованості і мали тісні зв'язки. Він визначив шаблонне мислення як В«загрозу ефективності мислення, вивченню дійсності і моральної розважливостіВ» в інтересах солідарності групи. І. Дженіс дав опис наступних характеристик шаблонного мислення:
Ілюзія невразливості. Члени групи вважають, що вони непереможні. p align="justify"> Тенденція моралізувати. Групи засвоїли загальну оцінку якогось явища. Будь-яка незгода з цією точкою зору розглядалося членами групи як слабкість, зло або невігластво. p align="justify"> Почуття одностайності. Кожен член групи має свою думку. При прийнятті рішення ці думки можуть висловлюватися чи ні. При цьому кожен член групи вважав, що всі інші повністю зг...
