ес роздрібної торгівлі складається з цілеспрямованої продажу товарів, обслуговування покупців, торговельних і післяпродажних послуг. p align="justify"> Функції роздрібної торгівлі визначаються її сутністю і полягають у наступному [8, с. 186]:
В§ задоволення потреб населення в товарах;
В§ доведення товарів до покупців шляхом організації просторового їх переміщення та подачі до місць продажу;
В§ підтримка балансу між пропозицією і попитом;
В§ вплив на виробництво з метою розширення асортименту та збільшення обсягу продажів;
В§ вдосконалення технології торгівлі і поліпшення обслуговування покупців.
На підприємствах роздрібної торгівлі комерційні операції мають свою специфіку, що особливо стосується операцій, наступних за оптовими закупівлями товарів, управління товарними запасами і управління асортиментом товарів. Свою специфіку має і рекламно-інформаційна діяльність, послуги підприємств роздрібної торгівлі. p align="justify"> Оскільки в роздрібній торговельній мережі завершується процес доведення товарів від виробництва до споживача, то комерційна діяльність, пов'язана з роздрібним продажем товарів, є найбільш відповідальною, тому що на цьому етапі доводиться мати справу з кінцевим споживачем товару. Тому дуже важливо не тільки запропонувати роздрібному покупцеві широкий вибір високоякісних товарів, великий перелік послуг, але і використовувати при цьому сучасні, зручні для покупця методи продажу, прогресивні системи розрахунку за покупки і т.д.
Залежно від призначення продукції передбачаються наступні види її реалізації [5, с. 93]:
В§ інтенсивна - при продажу товарів повсякденного попиту;
В§ націлена - при продажу товарів конкретної групи покупців;
В§ єдина - при продажу товарів в основному для всіх покупців, характеризується широким впливом рекламних заходів;
В§ пряма - при продажу засобів виробництва і сировини;
В§ селективна - при продажу зазвичай престижних товарів, що вимагають спеціального сервісного обслуговування або установки додаткових комплектуючих виробів підвищеного попиту.
Торгове підприємство, виходячи на споживчий ринок, де в конкурентній боротьбі здійснюється продаж товарів, повинно дотримуватись певних правил, основне з яких свідчить: чим краще будуть враховуватися можливості та побажання покупців, тим більше можна продати товарів і прискорити їх оборотність [8, с. 114]. p align="justify"> Реаліз...
