p>. Попов Б. Психологічна підготовка керівника// Кадри підприємства. 2009. - № 2. - 13 с. p>. Рябих Д. Культурні аспекти управління// Корпорптівний менеджмент. 2010. - № 2. 21-23 с. p> 9.Справочнік керівника підприємства громадського харчування/Упоряд. А.П. Антонов, Г.С. Фонарьова, С.Л. Ахіба та ін - М.: Легка промисловість і побутове обслуговування, 2000. - 664 с. p> 10.Таріфно-кваліфікаційні характеристики (вимоги) працівників підприємства громадського харчування. Постанова Міністерства праці РФ № 32 від 06.06.96. p> 11.Террі Пилчер. Ділова досконалість// 2006, № 5. - 15 с. p> 12.Шіпілов А.І Мистецтво конструктивно вирішувати конфлікти// Кадри підприємства. 2006. - № 3. - С. 6. p>. Шипілов А.І Конфлікти можна попередити// Кадри підприємства. 2009. - № 4. - 10 с
